to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiler sağ olsunlar"
Simfer’den 12 Ocak’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fırın siparişi verdim. Ürün on gündür UPS Türkiye ’da görünüyor ve takipte hâlâ “yolda” olarak k...
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette...
Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesi ve Trendyol üzerinden aldığım ankastre fırın, Borusan Lojistik ile gönderildi ve süreç tam bir fiyasko oldu. Kurutma makinesi yaklaşık 25 gün gibi inanılmaz uzun bir sürede elime ulaştı, ankastre fırın için ise şu an 8 gündür bekliyorum ve ne zaman tesl...
"Zübeyde hanım arayarak çözüme kavuşmamızı sağladı, teşekkürler."
Karyapı’dan teslim aldığım dairede bulunan Arçelik acf 120 s model fırın, daha kutusundayken göçük şekildeydi. Ürün hiç kullanılmadan, montaj dahi yapılmadan darbe almış ve hasarlı olarak teslim edilmiş durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren bayiyle, Arçelik servisiyle ve ilgili herkesle tek t...
"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut Gümüşçü mağazasından yeni taşınacağımız ev için Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve set üstü ocak satın aldık. Bosch kalitesine güvenerek yaptığımız bu alışverişte, daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşamamız beni hem çok üzdü hem de markaya olan güv...
20.01.2026 sabahı Arnavutköy merkezdeki Simit Teknesi şubesinden kahvaltılık olarak kaşarlı poğaça ve simit aldım. Kaşarlı poğaçaya 30 TL, simide ise 50 TL ödedim. Piyasadaki diğer fırın ve pastanelerle kıyasladığımda hem fiyatların gereğinden fazla yüksek olduğunu hem de ürünlerin kalitesinin onlar...
31.12.2025 tarihinde Batman Aydınlıkevler A101 şubesinden Flavel ankastre fırın seti satın aldım. Ürün 0546******* numarası üzerine alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de siparişimin durumunu takip edebildiğim bir bilgilendirme yapıldı, hatta satın aldığıma ...
Luxell marka ankastre fırın almıştım, garantisi devam ediyor fırın iç aydınlatma lambası patlamış, arıza kaydı oluşturup servis talep ettim, tabi bunlar bu kadar kolay olmadı defalarca arayarak ve WhatsApp'dan ulaşarak yaptım kaydı, servis beni aradı arızayı sordu iç lambanın patladığını değiştirilm...
Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...
ÇK Boğaziçi bölgesinde bulunan aboneliğimde, hiçbir kullanım artışı yaşamamama rağmen son aylarda elektrik faturalarımda aşırı derecede yükselme oldu. Daha önce faturalarım yaklaşık 2.200–2.400 TL aralığında gelirken, geçen ay 6.600 TL, bu ay ise 9.080 TL tutarında fatura çıkarıldı. Geçen kış sayaç...
Tuzla Aydınlı Konaşlı bölgesinde yaklaşık 1 saat önce başlayan elektrik kesintisi yaşıyorum. Başta kesintinin 1 saat süreceği bilgisi verilirken daha sonra bu süre 2 saate çıkarıldı ve net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte telefonla aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, he...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Koenic kmw 202353 dw 20 l dijital mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanınız, ekstra ücretle yapılan sigorta kapsamında ürün bedeli 3.000 TL’nin altında olduğu için kullanıcı hatası dahil...
Migros Sanal Market üzerinden Balıkesir’de teslim aldığım 800925324 numaralı siparişimde yer alan “Gurmepack Izgara Tavuk & Fırında Sebze 320 g” ürünüyle ilgili son derece güven kırıcı bir durum yaşadım. Severek ve sıkça kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu kez karşılaştığım tablo gerçekten kabul...
Hoover marka Sakarya’dan aldığım fırın, alındığı günden beri yaklaşık 2 yıldır hamur işlerini, özellikle poğaça tarzı ürünleri taş gibi sert pişiriyor ve bir türlü düzgün sonuç alamıyorum. Ürünü garanti kapsamındayken defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Bu durumla ilgili yetkili servis...
Franke marka cl 85m model ankastre fırınım garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve çalışmayı tamamen durdurdu. 17 Aralık’ta evime yetkili servis geldi, sorunun termostattan kaynaklandığını ve parçanın garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık bir aydır parça be...
19.07.2025 tarihli faturaya konu olan, 45.500 TL bedelle satın aldığım Siemens LF97BBM50/02 model ada tipi aspiratörümün kurulumu 31.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ev yeni olduğu ve henüz taşınmadığım için kurulum sırasında adreste değildim, kurulum mimar gözetiminde yapıldı. T...
Luxell’in internet sitesinden bir adet fırın ve bir adet davlumbaz satın aldım, ancak kurulum için bir haftadır mağdur ediliyorum. Çarşamba gününden beri her gün en geç 8.30’a kadar gelineceği söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Kurulum için defalarca kez 0224 333 00 22 numaralı...
"Kumtel yetkilileri yardımcı oldular teşekkürler"
Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım ve ürünün bedelini ödememe rağmen 13 Ocak’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde yetkili servisin kurulum...
Arçelik marka ankastre fırınımın dokunmatik program başlat tuşu çalışmıyor. Evimi 2020 başında aldığımda bu fırın da sıfır olarak takıldı, yalnızca yaşadığım için toplamda en fazla 5–10 kez kullanmışımdır. Yaklaşık 1,5 ay önce son kez sorunsuz çalışıyordu, dün tekrar kullanmak istediğimde program ba...
03.01.2026 tarihinde Penguen Soğutma internet sitesi üzerinden bir mikrodalga fırın zaman saati siparişi verdim. Tarafıma 13.01.2026 tarihinde “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ve site üzerinden siparişimi sorguladığımda da kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak Sürat Kargo ile yaptığım kontrol...
Kyocera 2635dn model yazıcımın fırın arızası için bugün Kyocera çağrı merkezini arayarak parça ve onarım ücreti hakkında bilgi istedim. Bana, herhangi bir fiyat veremeyeceklerini, önce mutlaka 25 euro + KDV tutarında bir servis faturası keseceklerini, daha sonra fiyatı ancak o zaman söyleyebilecekle...
Son Şikayetler