Hoover Fırını Sert Pişiriyor Ve Garanti Servisi İhmali

Hoover marka Sakarya’dan aldığım fırın, alındığı günden beri yaklaşık 2 yıldır hamur işlerini, özellikle poğaça tarzı ürünleri taş gibi sert pişiriyor ve bir türlü düzgün sonuç alamıyorum. Ürünü garanti kapsamındayken defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti.

Bu durumla ilgili yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana saat ve zaman verip kesinlikle geleceklerini söylediler. Buna güvenerek gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorunla ilgilenilmemesi beni mağdur etti.

Hoover Sakarya’dan aldığım bu fırının garanti kapsamında incelenerek gerekli onarımının yapılmasını ve pişirme performansının olması gerektiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum.