to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka ankastre fırınımın dokunmatik program başlat tuşu çalışmıyor. Evimi 2020 başında aldığımda bu fırın da sıfır olarak takıldı, yalnızca yaşadığım için toplamda en fazla 5–10 kez kullanmışımdır. Yaklaşık 1,5 ay önce son kez sorunsuz çalışıyordu, dün tekrar kullanmak istediğimde program başlat tuşunun tepki vermediğini fark ettim.
Bu kadar az kullanılan bir üründe bile böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Arçelik kullanıyorum, ancak son dönemde çevremden de oldukça olumsuz geri bildirimler alıyordum; şimdi kendi yaşadığım bu sorunla ürün kalitesine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sırf basmayan bir tuş için günlerce beklemek, üstüne bir de yüksek servis ücretleri ödemek zorunda kalma düşüncesi gerçekten üzücü.
Bu fırının kullanım sıklığı göz önüne alınarak arızanın iyi niyet ve müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse parça/ürün değişimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Arızanın bu modelin dayanıklılığı ve kalite kontrolü açısından da incelenmesini rica ederim.
Arçelik ankastre fırınımın kurulumu yapılalı 1.5 ay oldu ancak yeterli düzeyde pişirmiyor. Yaptığım yemeklerin üstü kısmı kızarıyor, altı öylece kalıyor. Altının da pişmesini istersem süreyi uzatmam gerekiyor ama bu sefer de üst kısım fazla ısıya maruz kaldığı için yemekler kuruyor. Fırın içerisinde...
Arçelik'ten ağustos 2021 yılında ankastre set üstü cam bir ocak satın aldık. Ocağımızı satın aldıktan 5 ay sonra ocağımızın tuşlarında çatlamalar olduğunu fark ettim. Daha sonra Arçelik servisi çağırdım ve geldi baktılar, kullanım kaynaklı olmadığını bu ürünün tuşlarının ısıya dayanıklı üretilmediği...
Arçelik marka ankastre ocağımı 2022 yılında aldım ve başından beri dikkatli, normal kullanım yapmama rağmen zaman içinde ocak düğmeleri tek tek kırılmaya başladı. Şu anda düğmelerden biri tamamen işlevini yitirmiş durumda ve o göz hiç açılmıyor. Ayrıca ocağın çakmak kısmında da arıza var, düzgün çal...
2025 Şubat ayında Arçelik marka ankastre fırın (üzerinde arfey ibaresi bulunan model) satın aldık. Piyasada muadilleri bu ürünün yaklaşık yarı fiyatına satılırken, daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle Arçelik’i tercih ettik. Ancak ürün bir yıl dolmadan sürekli arıza çıkararak bizi hem maddi h...
Arçelik ankastre 9549 CBDG ankastre fırının dokunmatik programlama tuşu çalışmıyor. Fırını fazla kullanmamamıza rağmen böyle bir arıza vermesi sıkıntı oluşturdu. Bütün beyaz eşyalarımızın Arçelik olmasına rağmen fırının böyle bir arıza vermesi canımı sıktı hakikaten.
Yorumlar