Servis Personelinde İletişim ve Üslup Sorunları
- Personel iletişim dili: 8 şikayette personelin 'Kör müsünüz' gibi hakaret içeren sözler kullandığı ve azarlayıcı bir üslup sergilediği aktarılıyor.


Simit Teknesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; personelin azarlayıcı üslubu ve hakaret içeren ifadeler kullandığı belirtiliyor. %14,3'lük dilimde yer alan ürün tazeliği ve lezzet şikayetleri, personelle ilgili bildirimlerin ardından en çok dikkat çeken konu olarak aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca tuvaletlerin temiz olmadığına ve ürünlerin ısıtılarak tekrar servis edildiğine dair bildirimlerde bulunuyor.
16 Ağustos 2026 Pazar günü sabah saat 09.10 civarında Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi Acem Caddesi’indeki Simit Teknesi... şubesinden 2 sütlü, 2 tereyağlı ve 1 sade açma aldım. Eve gelip kahvaltı için açtığımızda ürünlerin dünden kalma, bayat olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünü satan kişi ürünlerin


Niğde Derbent’te bulunan Simit Teknesi şubenize 14.07.2026 tarihinde saat 10.50 civarında simit almak için gittim. Simit... reyonunda bulunan ve ismini “Akkadın” olarak öğrendiğim kadın personelin ilgisiz tavrından dolayı mağduriyet yaşadım. Mağazada müşteri yokken dahi simit reyonunda duran personel
Simit Teknesi Acıgöl şubesinde özellikle simit ve poğaçalarda ciddi bir tazelik sorunu yaşıyorum. Ürünler ısıtılıp ısıtı...lıp tekrar tekrar müşteriye veriliyor ve bayat oldukları açıkça belli oluyor. Yaklaşık 4 gün önce de aynı durumla tekrar karşılaştım. Ayrıca yemek için sandviç almak istediğimde i
04.05.2026 tarihinde saat 06.50 civarında Niğde Simit Teknesi şubesine giderek simit, börek, poğaça ve çay siparişi verd...im. Diğer Simit Teknesi şubelerinde siparişi her zaman personel masaya getirirken, Niğde şubesinde bu kez Self Servis almam gerektiği söylendi. Diğer şubelerde böyle bir uygulama o
Nevşehir Ürgüp’te faaliyet gösteren Simit Teknesi isimli işletmede 02.05.2026 tarihinde saat 15.25 sularında yaşamış old...uğum olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. İşletmede mutfak bölümünün kişi sayısına göre açılıp kapatıldığı ifade edilmesine rağmen, öğleden önce kahvaltı tabağı talep ettiğimde “yoğ
İstanbul Arnavutköy ilçesi Nenehatun Mahallesi Şükrü sokak no:2A adresinde bulunan Simit Teknesi isimli iş yerini ziyare...tim sonrası bunu yazıyorum. Simit ve poca grubunda ona yakın çeşit sunarken içecek grubunda insanların vicdanını rahat ettirmeyen sadece bir gruba mecbur bırakarak sadece belli bir
24 Mart 2026 gecesi saat 23.50 sularında Ankara Niğde otobanında bulunan Gülpınar Simit Teknesi dinlenme tesisinde mola ...verdik. Eşim karavanda uyuduğu için ben çocuğumla birlikte içeri girip simit, poğaça ve kahve almak üzere kasanın önünde sıraya girdim. Sıra bize gelmiş olmasına rağmen kasadaki ba
24.03.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Niğde–Ankara otoyolu üzerindeki Gülpınar Dinlenme Tesisleri içinde bulunan Sim...it Teknesi isimli işletmede eşim ve oğlum alışveriş yapmak için kasaya yönelmişlerdir. Bu sırada çalışan bayan personellerden biri eşimi bekletip, araya başka bir müşteriyi alarak
20.01.2026 sabahı Arnavutköy merkezdeki Simit Teknesi şubesinden kahvaltılık olarak kaşarlı poğaça ve simit aldım. Kaşar...lı poğaçaya 30 TL, simide ise 50 TL ödedim. Piyasadaki diğer fırın ve pastanelerle kıyasladığımda hem fiyatların gereğinden fazla yüksek olduğunu hem de ürünlerin kalitesinin onlar
Ürgüp Simit Teknesi’nden bugün saat 08.19 civarında yaptığım alışveriş sırasında kasada duran esmer erkek çalışanla cidd...i bir saygısızlık yaşadım. Tüm siparişimi vermiştim, ödeme aşamasına geldiğimizde çalışan son derece kötü, azarlayıcı bir üslupla konuştu ve müşteriye nasıl hitap etmesi gerektiğin
Niğde'deki Simit Teknesi şubesine ne zaman gitsem, benden sonra gelen müşterilere öncelik veriliyor ve personel oldukça ...dikkatsiz davranıyor. Şube açıldığından beri bu durum sürekli yaşanıyor. Konuyla ilgili çalışanlarla da görüştüm, dikkat edeceklerini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Pe
24.09.2025 tarihinde Terme Caddesi'ndeki Simit Teknesi şubesinde kahvaltı yaptıktan sonra Türk kahvesi sipariş ettik. An...cak kahve soğuk bir şekilde servis edildi. Durumu sorduğumuzda, çalışanlardan sarışın bir bayan sadece "Kahve makinesi kaynatmamıştır" şeklinde açıklama yaptı ve herhangi bir telaf
Simit Teknesi Niğde şubesinde defalarca kez ice mocha siparişi verdim. Her seferinde kahve oranı çok az, buz oranı ise a...şırı fazla oluyor. Son olarak 17 Eylül tarihinde tekrar aynı durumla karşılaştım; neredeyse sadece buzlu su içmiş gibi oldum. Ürünün tadı ve kıvamı kesinlikle beklediğim gibi değil
Bugün Niğde’de yeni açılmış olan Simit Teknesi şubesine kahvaltı için gittik ve paşa kahvaltısı siparişi verdik. Menüde ...salam tabağı yer almasına rağmen, sadece bir dilim salam koyulmuştu ve salam tabağı olarak sunuldu. Bardaklarımız kirlendi, değiştirilmedi. Bunların yanında, bir ekmek bile getiril
07.08.2025 tarihinde saat 06.20’de Ankara otoyolu üzerindeki dinlenme tesisinde bulunan Simit Teknesi’nden 4 poğaça, 4 p...atlıcanlı sarma, 4 çay ve 1 donut aldım. Toplamda 880 TL ödeme yaptım ve ürünlerin tanesi için 90 TL fiyat belirtildi. Ancak otoyola çıktıktan sonra poşetleri kontrol ettiğimizde,
Simit teknesi Kırşehir çalışanları kadar kaba bir çalışan grubu görmedim. Sipariş verdim. Sipariş hazır diye bir azarlam...adığı kaldı. Suratsızlıklarını geçiyorum yorgundur vs kimse kimseye güler yüz göstermek zorunda değil ama müşteri olarak geldiğim yerde kimsenin tribini de bağırıp çağırmasını da ç
Bugün Kırşehir Simit Teknesi'nden tereyağlı simit aldım. Eve geldiğimde simit adeta kurabiye formundaydı; kupkuru ve yen...ilebilecek gibi değildi. Orada kontrol etmediğim için çok pişmanım. Mesafem uzak olduğu için tekrar gidemedim, param resmen çöpe gitti. İnsanları sadece para olarak görmekten vazge

Simit Teknesi Sivrihisar Başkent Mola Park Tesisleri'nde çay içmek için durduk. İnanın, bardak o kadar pisti ki inanamaz...sınız. Kaşığı eliyle yıkayıp bezle kuruladı ve öyle verdi. O kadar para veriyoruz, hizmet sıfır. Denetim şart, bence bu işletmelere acilen denetim yapılmasını bekliyorum.
Pazar kahvaltısına gittim, girişteki arkadaşa teşekkürler, 2 yıldız ona. Ama kahvaltı kalitesi çok kötü, kullanılan malz...emeler kalitesiz. Peynir, reçel, pekmez, zeytin ve sucuk kokuyor. Menemen de çok iyi değil. Daha kaliteli malzeme kullansalar tekrar giderdim ama bir daha gitmem. Çocuklar ücretsiz
Simit Teknesi Aksaray Makas şubesine kahvaltı için gittik. Bir porsiyon kıymalı börek istedim. Önüme su böreği getirip k...oydular. Bizde kıymalı su böreği deyip arkasını dönüp gitti saygısızca. Yanlış oldu. Sanırım ben kıymalı börek istemiştim dedim. Beni suçlamaya başladılar. Su böreğini gösterip bir
Ankara Sivrihisar yolundaki simit teknesine gittik pişman olduk. Küflü böreği ve bayat simiti ısıtıp verdiler. Böreğin k...üflü çıktığını kabul edip yerine başka bayat börek verdiler. Midemiz bulandı aç kalktık. Bir tek çayı tazeydi. Çok kötü bir deneyim. Bir daha asla gitmem. Çalışanların tavrı da çok
Simit teknesinde mola vermeyin Ankara'ya bir saat kala, Atlı Dinlenme Tesisleri'nde mola vermek için durduk. Simit tekne...sinde bir şeyler yemek istedik fakat şubedeki müdür S****, aldığım börekleri ısıtmadan, soğuk soğuk tepsiye özensiz bir şekilde koyarak verdi. 'Isıtır mısınız?' dediğimde 'Isıttım'
Günaydın Puf böreğinin ne olduğunu bilmeyen ve simit tezgahında olmadığını iddia eden bir şubenizin çalışanları sabahımı... zehir etti. Sağ olun... İlgi alaka da yok, tezgahta çalışan telefon oynuyor, tuhaf tuhaf cevaplar... Masa sandalye şemsiye yenilemekle olmuyor. Bu işler

25 Ağustos 2024 saat 08.10 civarında Sivrihisar'da yol üzerinde bulunan Başkent Mola Park'ta Simit Teknesi Cafe'de sütlü... kahve siparişi verdik. Kahvenin sütsüz olduğunu söylediğimizde personel hem sütlü olduğunu iddia etti hem de çok ters davrandı. 3 bayan çalışandı.