to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park’ta bulunan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Uğur marka ankastre fırın satın aldım. Mağazada özellikle kapağında “soft close” yani yavaş kapanma özelliği olan modeli beğendiğimi, bu özelliğin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim ve bu özelli...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Silverline ankastre fırının garantisi 2026 Ocak ayında sona erdi. Bugün yaşanan elektrik kesintisi sonrası elektrikler gelir gelmez fırın sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı, dokunmatiği çalışmıyor, fırını açıp çalıştırmaya çalıştığımızda ısınmıyor ve sadece aralıksız...
16.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Siemens S***** DTM bayisinden tamamı Siemens marka olmak üzere sekiz adet beyaz eşya satın aldım. Ürünler IQ500 buzdolabı, IQ500 9 kg kurutma makinesi, IQ500 çamaşır makinesi, IQ500 bulaşık makinesi, mikrodalga fırın, IQ500 eğimli davlumbaz, IQ500 kendi...
Teka marka HE-735 / HE-735E ankastre fırınımın komütatör parçası yaklaşık 2 ay önce arızalandı. İstanbul Avrupa yakasında 4 farklı yetkili servisinize başvurdum. Tüm servislerden, bu parçanın Teka tarafından artık üretilmediği ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamayacağı bilgisi verildi. Fırınım...
"Songül hanım Kumtel adına aradı servis kaydı oluşturarak servisi yönlendireceğini ve garanti kapsamında arızanın giderileceğini söyledi kendisine teşekkür ediyorum. Taahhüdünü yerine getirmesini bekliyorum"
Kumtel marka ankastre fırınımı Kocaeli Kartepe BİM mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce fırının za...
Luxell markasından online alışveriş ile beyaz ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Perşembe günü ürünlerin siparişini verdik, cuma günü de markanın kendi internet sitesi üzerinden montaj kaydı oluşturduk. Sistemde 7/24 acil montaj kaydı yazmasına ve yetkili servisin en kısa zamanda ara...
Arçelik’ten 3’lü set olarak davlumbaz, ocak ve fırın aldım. Ürünleri ayın 10’unda satın aldım, 12’sinde teslim edildi ancak eksik getirilip montajı yapılmadı. Perşembe günü için randevu oluşturuldu, gelip sadece fırını taktılar. Ocak kutudan çıkmadı ve davlumbaz için duvarda fiş olması gerektiğini, ...
10 Mart akşamı saat 19.10 civarında Bostancı anzelem restaurant’ta, önceden rezervasyon yaptırarak 10 kişilik iftar menüsüne kişi başı 1450 TL ödeyerek yemek yedik. Ne yazık ki bu fiyat seviyesinde beklediğimizin çok altında, bugüne kadar karşılaştığım en kötü iftar menülerinden biriyle karşılaştık....
İzmir Bornova’dan yazıyorum. Bugün Franke servis foniyi aradığımda, başka bir teknik servisin numarasını bulamadığım için rastgele çevirdiğim Franke servis foni müşteri temsilcisinden, daha önce yaşadığım servis sorunlarıyla ilgili yardım rica ettim. Fırın ve davlumbaz için benden teknik servis ücre...
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler."
Bosch markalı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırınım için ek garanti satın almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...
Yıllardır beyaz eşya tamirciliği yapan ve geçmişte ürünlerini uzun yıllar sorunsuz kullanmış eski bir müşteriniz olarak Vestel’in son yıllardaki kalit...
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum...
Yaklaşık 20 gün önce Konya Karatay’daki Evim Shop’tan İtimat ankastre set içinde I_6041D model fırın satın aldım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra fırın arıza verdi, servis geldi, işlem yapıldı; ancak bu kez de çakmaklar çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamı...
"Geç de olsa sorunum çözüldü ama keşke bu şikayetleri yapmadan çözülebilseydi. Teşekkürler"
5 Martta servis geldi ve kamutator yanmış yenisi birkaç güne gelir diyerek gitti. O tarih itibari ile teslim tarihi 3 kez değişti. Sipariş numaram 511...
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda, 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan ...
16.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Petrol Fırın Batman Dörtyol şubesinden çikolatalı mini yaş pasta satın aldım. Ürünü yerken pastanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Üründe bu kadar açık bir hijyen kusu...
"Teşekkür ediyorum"
Simfer 4502 midi fırını yaklaşık 3,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Evidea mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürünün üst kısmı hiç ısıtm...
Son Şikayetler