Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35691242

Kuryenin Yanlış Bilgisi Kargonun Teslim Edilmemesine Ve Mağduriyete Yol Açtı

profile
Muhammet
PTT Kargo
09 Nisan 18:01
13

PTT Kargo’nun Küçükçekmece bölgesinde dağıtım yapan kuryesiyle bugün yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum. Kargo takip numarası kp06293389013 olan, bana ait bir gönderi için bugün saat 16.30 civarında kurye beni arayarak yaklaşık on dakika sonra adreste olacağını söyledi. Ben de eğitim kurumunda olduğumu, aşağı inmemin gerekip gerekmediğini sordum, o da “gerek yok” diyerek aşağı inmemin zorunlu olmadığını belirtti.

Ardından kurye adrese geldiğinde, ben iki dakika bile olmadan aşağı inmiş olmama rağmen, “şubeden alır o” denilerek kargomu teslim etmeden çekip gitmiş. Bu olay saat 16.30–16.35 sularında gerçekleşti. Saat 17.30’a kadar PTT’nin genel merkez, müdürlük ve ilgili şubelerine ulaşmaya çalıştım, defalarca farklı numaraları aradım ancak yaklaşık on numaranın sekizine hiç ulaşamadım; bağlandığım iki numara da sorunu çözme konusunda yardımcı olamadı.

Yaklaşık bir saattir mağdur durumdayım ve kargonun bana getirilmesi gerekirken şimdi mecburen şubeye gitmek zorunda kalacağım. Kurye tarafından verilen yanlış ve çelişkili bilgi nedeniyle evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, arama kanallarından da hiç destek alamadım.

Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, kargomun tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğru Adrese Kargo Geri Dönüşü: Hatalı Adres Yetersiz Gerekçesi

profile
Birsu
PTT Kargo
08 Nisan 15:59
69

PTT Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili yaşadığım adres sorunu hakkında yazıyorum. Dolap hesabımda kayıtlı olan adresim doğru olmasına rağmen, kargom dağıtıma çıktıktan sonra aynı gün içinde “adres yetersiz” denilerek şubeye geri döndü. Kargomun takip numarası KP06288207377’di...

dogru-adrese-kargo-geri-donusu-hatali-adres-yetersiz-gerekcesi-2.jpg
dogru-adrese-kargo-geri-donusu-hatali-adres-yetersiz-gerekcesi-1.jpg

Kargo Kapıya Bırakıldı, Sistemde Teslim Edildi Gösterildi

profile
Ramazan
PTT Kargo
07 Mart 22:51
236

PTT Kargo ile 06214209109 takip numaralı gönderim, bugün Gebze‑Kocaeli Kirazpınar Emlak Konutları’ndaki adresime, ne bana ne de aile bireylerimden birine teslim edilmeden kapı önüne bırakılmıştır. Buna rağmen sistemde gönderi, sanki şahsıma teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve bu yönde mesaj gönderilm...

Gümrükten Geçen Kargomun Yerel Birimde Çikolata Nedeniyle Teslim Edilmemesi

profile
Tülay
PTT Kargo
22 Aralık 2025 01:43
765

Almanya’dan DHL ile gönderdiğim, içinde kitap ve çikolata bulunan kargom, İstanbul Gümrük ve Avrupa Gümrük’ten sorunsuz geçtiği halde Diyarbakır Kayapınar Müdürlüğü’nde "içinde çikolata var" gerekçesiyle teslimat aşamasında bekletilmektedir. Takip numarası CR 9105 61954DE olan gönderim, 18.12. tarih...

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

profile
Nur
PTT Kargo
21 Kasım 2025 16:11
337

PTT Kargo’ya ait 6206562479269 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen 19 Kasım ve 21 Kasım tarihlerinde kargom “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. İki günde de yalnızca birer kez telefonum çaldı, daha açmaya fırsat bulamadan çağrı sonlandırıldı ve tekrar ara...

Tüm PTT Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo Teslim alınmazsa PTT Kargo Teslim bilgilendirileceksiniz PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo kurye PTT Kargo kargo takip PTT Kargo kargom PTT Kargo alınmazsa
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri