1222

Simfer t1222 model fırınım 20 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum (talep numarası: 3867663, ürün Ş******* Y***** adına kayıtlı) ve hem telefon hem de online işlemler üzerinden defalarca Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ servis yö...

Simfer cam ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-7 yıl önce garanti kapsamında camı patladığı için değişim yapılmıştı. Ancak 02/10/2025 tarihinde, yine evimde yemek pişirirken cam ocak benzer şekilde durup dururken patladı. Ocağımın garanti süresi 5 yıl kadar önce doldu. Her iki patlamada da camda herhang...

Simfer ankastre aldık. Aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Ocağın çakmağı bozuldu. Davlumbazı paslandı. Fırın düğmesi kırıldı daha bir aylık iken. Aldığım günden beri çok kalitesiz bir ürün şikayette bulunduk. Müşteri temsilcisi arayıp. Ürünümüzü. Garantili olacak şekilde onaracaklarını söyl...

4 lu ocağımızda pişirme esnasında belli bir sureden sonra aniden gurultulu bir şekilde alev çıkartıyordu Bayrampaşa servisi aradık, geldiler. Garanti belgesini bulamadığımızdan dolayı kodundan bulunması istedik. Orali olmadılar. Çakmakla kontrol edip bunda bir şey yok deyip 400 TL servis ücreti aldı...

İlgisiz ve onarıma gelmeyen servis, telefonda 'aç kapa düzelir' diyen servis. Arızamı onarmıyorlar, ocak sürekli çakmak çakıyor diye 'fişi sök tak düzelir' diyor. Ayrıca küçük ocak yanmıyor. Teknik servisleri kötü, iki hafta oldu hala servis gelecek. İmkan varsa başka marka alın.

Simfer ankastre setimi daha 1 sene olmadan içinde yemek pişerken fırının iç camı patladı. Garanti için servis geldi. Cam getireceklerini söylediler. 15 gün oldu, hâlâ problem çözülmedi. Mağduriyet yaşadım. Garantiyi aradım, parçanın ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler.

Ocağım gaz kaçırıyor neredeyse evimde yangın çıkacaktı. Destek hattı acil servis yönlendirdi ancak servis ücreti bilgisi verilmedi gelen servis elemanları ise 400 TL olan servis ücretini 600 TL olarak aldı. Ürünler güvenilir değil servis hiç değil. En ilkel ocaklarda bile böyle bir sorun olmuyor ner...