Ana Sayfa
Simfer
Fırın
1222
Simfer'den Aldığım Fırın Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

ID:34931239

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer'den Aldığım Fırın Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Yusuf

Simfer

20 Ocak 13:30

413

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“İlgilendiler sağ olsunlar”

Simfer’den 12 Ocak’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fırın siparişi verdim. Ürün on gündür UPS Türkiye ’da görünüyor ve takipte hâlâ “yolda” olarak kalıyor, bir türlü tarafıma, Tunceli’ye teslim edilmiyor.

Bu süreçte defalarca Simfer müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. UPS Türkiye gönderisinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve Simfer’in de müşteri hizmetleri tarafında tamamen ulaşılmaz olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Set2026011400612 numaralı siparişimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Simfer’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Simfer

23 Ocak 17:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Yusuf Kenan B., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34931239 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yusuf

06 Şubat 17:22

İlgilendiler sağ olsunlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla sonucu yetersiz buldu

Simfer Teslim Edilmeyen Fırın Siparişi Ve İade Sorunu: Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!

Leyla

Simfer

04 Kasım 2025 15:06

2.267

29.10.2025 tarihinde Simfer’in online alışveriş sitesinden 3 taksit ile 4242 Beyaz midi/mini fırın siparişi verdim (Sipariş No: ts291082977). Teslimat adresim Akpınar Mahallesi Depremzede Konutları Sokak İzmit/KOCAELİ olarak belirtildi. 3 Kasım’da kargonun durumunu öğrenmek için UPS Türkiye’yi arad...

1 Destek

Simfer 150 Ülkeye İhracat Yapan Başıboş Firma

Ali

Simfer

14 Mayıs 2024 13:27

2.263

Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...

2 Yorum

Sipariş Verdiğim Fırın Adresime Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

Muhsin

Simfer

27 Ağustos 2025 19:03

726

Simfer’in internet sitesinden yaklaşık 3-4 gün önce Simfer 4244 model fırın siparişi verdim. Sipariş numaram TS240879083. Adres olarak Manavgat ilçesi, Örenşehir Mahallesi’ni belirttim ve sipariş sırasında bu adrese teslimat yapılmayacağına dair herhangi bir uyarı almadım. Ancak bugün UPS firması ta...

Sipariş Verdiğim Fırın Adresime Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

Aynur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer Siparişimde Yanlış Ürün Ve Para İadesi Mağduriyeti

Aynur

Simfer

14 Temmuz 2025 15:11

434

"Teşekkürler"

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer Fırın Ayıplı Geldi

Ümit

Simfer

25 Nisan 2024 01:58

2.167

Simfer markalı bir fırın satın aldım ancak bana kusurlu bir ürün gönderildi. Kutu yırtılmış bir şekilde elime ulaştı ve ürün kullanılamaz durumdaydı. ...

2 Destek