to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2026 tarihinde Turbonet ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında, kurulu ekipmanı söküp almaya gelen Turbonet s...ervis ekibi İzmir Seferihisar’daki evimin çatısında kiremitleri kırdı. Bu hasarla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmediği gibi, kırılan kiremitler çatıda bir köşeye bırakıldı. Kı
Turbonet İzmir Seferihisar’daki ev interneti aboneliğimi 11 Haziran 2026 tatilinde iptal etmek istedim ancak iptal işlem...ini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online başvuru yaparak iptal talebinde bulundum, buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Taahhüdüm olmama
Turbonet’ten eve internet hizmeti aldığım günden beri bağlantıyı tam anlamıyla hiç kullanamadım, sürekli kesintiler yaşa...dım. Yaklaşık 2 aydır aynı sorun devam ediyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 5G’ye geçtiklerini, bu nedenle yeni bir cihaz
Turbo İnternet’ten 12+2 aylık paket kapsamında yalnızca internet hizmeti satın aldım ve Kasım ayında 14 aylık kullanım i...çin 6.539 TL’yi peşin olarak ödedim. Şu anda yaklaşık 5–6. Aydaki kullanım sürecindeyim. Buna rağmen firma, beni arayarak aboneliğimi iptal etmem gerektiğini, aksi takdirde intern
Turbonet abonesiydim, internetin çekimi çok kötü olduğu için 29 Nisan 2026’da iptal talebinde bulundum. Kendileri çatıda...ki uyduyu 8 Mayıs 2026’da sökmeye geldiler. Malum, onu ben sökemem ve aradaki 9 günü bana fatura ettiler. Sözde kurumsal firmalar hakkımı helal etmiyorum.
Başvuru yaparken e-Devlet dijital başvuru seçeneği bile sunan Turbonet, iş iptale gelince 20 yıl öncesine dönmüş gibi da...vranarak form çıktısı alıp imzalanmasını, ardından da gönderici ödemeli kargoyla yollanmasını zorunlu tutuyor ve başka hiçbir şekilde iptal kabul etmiyor.
Turbonet İnternet hız sorunu. Bir çok kez talep oluşturmama rağmen hattınızı güncelledik diyorlar ama sorun çözülmüyor. ...En son müşteri temsilcisi ile görüştüm ölçüm yaptık en fazla 10.9Mbps çıktı kalite gayet iyi dediler. Oysa ki ben 16Mbps tarihe kullanıyorum.
Manisa Akhisar’daki adresim için yaklaşık 20 gün önce Turbo Net üzerinden internet aboneliğimin başka bir adrese taşınma...sı talebinde bulundum. Fiber altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimin fibere uygun olduğu söylendi. Bunun üzerine taşıma işlemini onayladım ve taşıma hizmeti için 1000 TL’yi nakit
Turbonet İzmir'de kesinlikle hizmet veremiyor. İnternetin kopmadığı, kesilmediği bir gün yok. Maalesef başka şirketin he...nüz ulaşamadığı yerlerde fahiş fiyatlara 8-10 Mbit'lik bağlantılar satılıyor. Ve sürekli kesinti ve arıza yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çözüm getirmiyor.
Turbonet İnternet Telekomünikasyon Elektronik Haberleşme Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden 30.10.2025 tarihinde ve...rgiler dahil 6.552 TL ödeyerek, 50 Mbps VDSL internet hizmeti için yıllık peşin ödeme yaptım. Mersin Silifke’de kullandığım bu hizmette aboneliğim süresince sık sık ve devamlı inte
Turbonet üzerinden İzmir ili Seferihisar ilçesi Sığacık mahallesindeki adresimde “Seferihisar Yıllık 16 Mbps Fiber İnter...net” paketini kullanıyorum. Uzun süredir ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum; bu sorunlar yaklaşık 7 yıldır devam ediyor. 21 Mart itibarıyla ise
Turbo Net fiber internet aboneliğimde 19 Mart’tan bu yana sürekli “arıza var” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Öze...llikle tatil günleri ve özel günlerde, evde olduğumuz zamanlarda sık sık kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde arıza olduğunu, birkaç saat içinde düzel
Turbonet ev internetimi uzun süredir İzmir Seferihisar Tepecik Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve aylardır hız d...üşüklüğü ile bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ücretini ödediğim 16 Mbps paket için bile çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bazen 3 gün nispeten normal çalışsa da
Turbonet Akhisar ev interneti abonesiyim. Faturamı ödemek istediğimde sistemde “borç bulunamadı” uyarısı alıyorum. Telef...onla destek aldığımda da faturamın bulunamadığı, konuyu muhasebeye iletip arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sebeple internet
25.02.2026 tarihinde Turbo Net isimli firmaya kablosuz internet kurulumu için 6.000 TL ödedim. Ödemeyi firma yönlendirme...siyle bir gerçek kişi adına kayıtlı banka IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen internet kurulumu yapıldı ne de karşı
Turbonet ile Ekim 2025 gibi yıllık taahhütlü bir internet anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında aylık faturamın 560 TL old...uğu, yeni yılda ise en fazla yüzde 10–15 oranında zam yapılacağı özellikle söylendi. Ancak Ocak 2026 faturam 751 TL olarak geldi ve yaklaşık yüzde 34’e yakın bir zam yansıtıldı. M
Turbonet ev internetimle ilgili uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri aynı abonelik için iki kez... nakil ücreti alındı, ayrıca nakil yapılmadığı halde benden nakil ve aylık ödemeler talep edilmeye devam edildi. İlk olarak Akhisar’daki adresim için 1.400 TL + 1.400 TL olmak üze
Turbonet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, Türk Telekom ile altyapı anlaşmasının sona ermesi nedeniyle, peşin ö...dediğim yıllık internet ücretinin iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5.508 TL olarak ödediğim yıllık peşin ücretin, (-7 ay-) kalan ayları için yapılacak iade tarafıma 27.01.
Turbonet ev interneti aboneliğim için 14.02.2026 Cumartesi günü Manisa Akhisar’daki adresime kablo değişimi için ekip ge...ldi ve dışarıdan gelen kabloyu değiştirdiler. Kablo değişimi yapıldığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Durumu defalarca
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 272 Sokak’ta yaklaşık 5 gün önce yol çalışması sırasında internet kablom koparıldı ve o ...günden beri Turbonet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açılmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi; bugün mesai bitimiyle birlikte bu süre 6 güne çıkac
Yaklaşık 2 yıldır Turbo Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ayın 15 günü internete erişemiyorum. Sürekli kopm...alar ve kesintiler yaşıyorum, hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Tüm bunlara rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. 5 gün önce Manisa Turgutlu’da yeni bir eve taşınd
Yaklaşık 2 yıldır Turbonet abonesiyim ve Tokat Erbaa’da hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Günümüzde internet; işlerin yürütülmesi, resmi işlemler, iletişim ve günlük hayat için temel bir ihtiyaç
Yaklaşık 6 gündür Turbonet sabit internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde bir saniye bile internet erişimi sağlay...amıyorum. Her gün aramama rağmen her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Bu 6 günlük süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum.
