Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
faturalı, taahhüt cezası
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
323 şikayet
Vodafone Yanıltıcı Pazarlama Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle Penaltısız Abonelik Feshi Talebi
Vodafone Redbox (1000 GB) hizmetim, asılsız beyanlar ve yanıltıcı pazarlama üzerine kuruludur. Dikili bayisince "istenil...diği zaman cayma bedelsiz tarife düşürülebileceği" vaadiyle iradem sakatlanmış (tbk 36), sözleşme teslim edilmemiştir. İşletmeci, satış kanalının beyanlarından sorumludur. Müşteri
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 300 TL Taahhüt Bozma Cezası İptali
17 Haziran 13:5350
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Türk Telekom TTNET abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak tarafıma 17 Haz...iran bilgisi verildi. Ancak bugün aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, taahhüdümün 16 Haziran gece 00.00 itibarıyla sona erdiği ve bu nedenle 17 Haziran tarihi için 300 TL ceza
Türk Telekom İzin Dışı Numara Taşıma ve Kişisel Veri İhlali
17 Haziran 13:53124
Türk Telekom’un alt bayisi Tennova Mühendislik tarafından hiçbir yasal onayım, e-Devlet dijital doğrulamam veya ıslak im...zam olmadan hattım usulsüz bir şekilde Türk Telekom faturalı hat sistemine taşınmıştır. Kullanıcısı kızım e*** olan, şahsıma ait 054***39 numaralı t*** hattım 26.05.2026 tarihinde
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan İnternet Ve Haksız Faturalar İptal Edilsin
17 Haziran 11:477
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 27 Mart tarihinde ikametgah değişikliği yaptım. Yeni adresimde altyapı olmadığ...ı için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve 16 Mart tarihinden itibaren interneti fiilen hiç kullanmadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yeni adreste altyapı olmadığı bilgisini

Ümraniye Tatlısu Mahallesinde Türk Telekom Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu
15 Haziran 21:4198
Taahhüt Yenilemesinde Çifte Faturalandırma Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
13 Haziran 20:0231
Türk Telekom faturalı hattım için 13 Haziran tarihinde, fatura kesim tarihim olan 22 Haziran’dan önce mobil uygulama üze...rinden taahhüt yenilemesi yaptım. Hattım İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı ve sonu 8514 ile biten numaradır. Taahhüt işleminden sonra Türk Telekom’dan “tarife değişikliğiniz gerçekle
Taahhüt Edilen Fiber Altyapı Gelmedi, Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
12 Haziran 17:2663
Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile 8 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyoruz. Ancak 20.08.2025 tarihinden bu yan...a bölgemizde sürekli “genel arıza” ve kabloların eskimesi/yıpranması gerekçe gösterilerek internet hizmeti sağlıklı şekilde verilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet f
Dış Hat Kablolarının Yenilenmemesi Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Faturalı Mağduriyet
5 Haziran 23:09114
Türk Telekom’un Denizli Çardak ilçesindeki evimizde kullandığımız, T**** A****** adına kayıtlı 8865099244 hizmet numaral...ı ev interneti hattımızla ilgili uzun süredir ciddi kopma ve kullanılamama sorunu yaşamaktayız. Sistem üzerinde altyapıdan ulaşılabilir hız 60 Mbps görünmesine rağmen, dış hatta yı




+3
Sürekli Ses Ve Çekim Sorunu, Yeni Hat Çözüm Getirmedi Ve İade Talebi
4 Haziran 22:25182
Uzun süredir Türk Telekom’a ait İçişleri Prime 20 GB faturalı mobil hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır, son zama...nlarda daha da artan şekilde ciddi bir çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler sık sık sesimin gelmediğini, telefonun bozuk olduğunu, hattın sorunlu olduğunu söylüyor. B
Vodafone’da Söz Verilen 300 TL Fatura 618 TL’ye Çıktı
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
5
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Süresi Bitince Bildirim Almadan Yüksek Fatura
"Hızlı ve ilgililerdi, sorun hemen çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımızın taahhüdü 21 Nisan 2026 tarihinde bitmiş, ancak bu... konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için haberdar edilmedik. Taa
5
Çözüldü
Erken Fesih Cezası İptali Ve Tarife Değişikliği Talebi
"Teşekkürler problemim anında çözüldü."
Taahhüt Bitiminde Hattın Cezasız İptali İçin Oyalama Ve Ek Ücret Tehdidi
26 Mayıs 14:04250
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mayıs saat 23.59 itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattımı cezasız şekilde ...iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika bekleyerek telefonla müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak görüşme sırasında sürekli olarak farklı birimlere aktarılıp o
Gerede Bolu Bölgesinde Mobil İnternet Kesintisi Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti
24 Mayıs 01:47187
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son haftalarda Gerede/Bolu bölgesinde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen ne aramalarımı sağlıklı yapabiliyor ne de işlerimi mobil internet üzerinden takip edebiliyorum. Genel olarak hep çeki
Şebeke Sinyali Zayıf Ve İnternet Çekmiyor, Ceza İstemeden İptal Talebi
22 Mayıs 15:21263
Türk Telekom’dan ocak ayında aldığım faturalı 20 GB hat, Kayseri Organize Sanayi bölgesi ve Melikgazi tarafında aldığım ...günden beri düzgün çekmiyor. Hem 5g hem 4.5G desteği bulunmasına rağmen şebeke zayıf kalıyor, internet çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Başta düzelir diye bir süre bekledim anc
5
Çözüldü
"Teşekkürler ederim. Faturama yansıtılan tutar düzeltilecek."
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
Yaşlı Müşteriden Yüksek Fiyatlı Kısıtlı Tarife Ve 12 Aylık Taahhüt Şikayeti
Annem uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmasına rağmen kendisine verilen tarifeden ciddi anlamda... hayal kırıklığı yaşadık. İki üç gün önce Turkcell bayisinde annemin faturalı hattına “Dolu Ultra 25 GB” isimli bir tarife tanımlanmış. Bu paketin içinde 20 GB internet, 1000 dakik
1
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aile Paketi İptali İmkânsızlığı Ve Cayma Hakkının İhlali
19 Mayıs 19:52260
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Hattımda bitmesine 1 gün kalan ailece 15 GB taahhütlü paketim varken, 18 Mayıs 202...6 tarihinde 5555’e SMS göndererek TT Ailem Prime paketine geçiş yaptım. Bu işlemden sonra aile paketindeki 4 kişilik aile ortaklarının çıkarıldığına dair SMS aldım ancak aslında am
1
Turkcell Faturalı Hattımdan Faturasız Hatta Geçiş Engellendi Ve Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Birkaç ay önce Turkcell faturalı hattıma bağlı yıllık taahhütlü bir dijital servis... aboneliği başlattım ve ödemelerin Turkcell faturama yansıtılmasını seçtim. 18 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturasız hatta geçmek ve bu servisin ücretini farklı bir ödeme kanalı
5
Çözüldü
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Artışı Ve Sözleşmesiz İptal Talebi
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV ve internet aboneliğim için 17.09.2025 tarihinde..., mevcut adresimden başka bir adrese taşınacağım için nakil talebinde bulun
Turkcell'in Erken Yenileme Teklifiyle 600 TL Fazla Ödeme Zorunluluğu
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 8 senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her taahhüdüm bitmeden ön...ce Turkcell kampanya birimi tarafından aranıp “taahhüdünüz bitmek üzere, size özel yeni kampanya” denilerek erken taahhüt teklif ediliyor. 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.20 civarı
İki Günlük Gecikme Nedeniyle Cihaz Limitimin On İki Bin TL Azaltılması Kabul Edilemez
Kabul edilemez bir durum zaten gecikme cezası da faturama 100 TL civarı yansıtıldı ben onun peşinde değilim Yaklaşık 4 y...ılı faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı olmak üzere toplamda 6 yıla yakındır Vodafone abonesiyim. Hattımda aylık 1000 TL civarında sınırsız süper red paket kullanıyor,



Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Ücretlendirme
15 Mayıs 09:43160
Yaklaşık 16 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, ...müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşmede hattımın 15 senelik olduğunu söylememe rağmen bayiye gitmeme gerek olmadığı, mobil uygulama üzerinden 4.5G’ye geçiş yapabileceğim bilgis
1
Vodafone Faturalı Taşıma Sonrası Sinyal Ve İnternet Sorunu Taahhüt Cezasız İptal Talebi
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Vodafone faturalıya taşıdım ancak o günden bu yana ne mobil interneti sağlıklı kullanabiliy...orum ne de hat kesilmesi yaşamadan düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evde ya da dışarıda olmam hiçbir şeyi değiştirmiyor, İstanbul’un Avcılar ilçesinde merkezi bi



























