to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 544***6821 numaralı faturalı cep hattımın taahhüt süresi 22.11.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de taahhüdümün bittiği düşüncesiyle 23.11.2025 tarihinde hattımı başka bir tarifeye taşıdım. Daha sonra hattı taşıma işlemim sonrasında tarafıma 3.146,01 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptığımı, hatta 8 gün kala hattımı başka tarifeye taşıdığımı söylediler. Ancak ben taahhüt bitiş tarihimi 22.11.2025 olarak bildiğim için, buna göre hareket ettim ve herhangi bir ek ceza ile karşılaşacağım bana önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Taahhüt bitiş tarihine ilişkin bu karışıklık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, tarafıma yansıtılan 3.146,01 TL tutarındaki taahhüt bozma cezasının iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar incelenmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. 27.09.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş işleminden sonra tarafıma 3...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için günlerdir 'taahhüt sürem doluyor' denilerek telefonla arandım ve sürekli rahatsız edildim. Taahhüt bitiş tarihim 26 Ocak olmasına rağmen, tarafıma 595 TL gibi çok yüksek bir tarife ücreti önerildi. Bu teklifi açıkça reddettim ve onay vermedim. Görüşmenin heme...
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...
Türk Telekom mobil hattım olan 0546********58 numaralı hattım için taahhüt sürem 26.11.2025 tarihinde sona eriyor. Operatör değişikliği yapmak istediğim için 23.11.2025 tarihinde saat 16.52’de Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını,...
Yorumlar