to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle son haftalarda Gerede/Bolu bölgesinde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen ne aramalarımı sağlıklı yapabiliyor ne de işlerimi mobil internet üzerinden takip edebiliyorum. Genel olarak hep çekim ve internet sorunu yaşadım, ancak son dönemde mobil internet tamamen yok denecek seviyeye düştü.
Hattım faturalı ve Mart 2027’ye kadar taahhüdüm bulunuyor. Yaşadığım ciddi çekim ve internet problemine rağmen hattımı iptal edip operatör değiştirmek istediğimde, çok yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşacağım söyleniyor. Yani ne düzgün internet hizmeti alabiliyorum ne de makul bir şekilde hat değiştirebiliyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece taahhüt ve cayma bedeli hatırlatıldı. Sürekli sorun yaşadığım bir hizmet için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Çekim ve mobil internet sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, bunun sağlanamaması halinde ise hattımın cayma bedeli alınmadan veya makul bir şartla taahhütsüz olarak iptal edilmesini ya da taahhüdümün cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır şehir merkezinde dahi internet hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Hizmet sağlayıcı olarak temel bir mobil internet hizmetini verememelerine rağmen fatura almaya devam ediyorlar. Bu sorun için yak...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne konuşmalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, hız testi yaptığımda da sürekli çok düşük hızlar görüyorum. Hattımı bu şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...
Yaklaşık 40–45 gündür Türk Telekom faturalı hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum ilin genelinde çekim sorunları nedeniyle ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de tic...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am...
Yorumlar