fatura yok

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 525 TL fatura ödüyorum (Müşteri No: 10379347). 11.09.2025 tarihinde son faturamı ödedim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; bağlantı sürekli kopuyor, videolar açılmıyor ve hiçbir cihazda...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Redbox internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte iki günde bir müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar kimse ne aradı ne de sorunu...

Acar Porselen’in Luxury serisi kahve fincanı, İzmir Ödemiş’teki Çağlar Züccaciye mağazasından hediye olarak geldi. Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadığımızda, fincanların desenleri tamamen silindi ve hiç kahve içemeden kullanılamaz hale geldi. Ürünün kutusu ve faturası elimizde yok; çünkü hediye olarak...

JTI ürünlerinin Kastamonu merkezdeki dağıtımında esnaf olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır, bayi üzerinden 150 karton harcamamız olmasına rağmen bize sadece 50 karton ürün veriliyor. Bu nedenle raflarımızda sigara bulundurmakta zorlanıyor, müşterilerimize sürekli ürün yok demek zorunda...

Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Ekran koruyucu zamanla yıpranıp bozulduğu için değişim talebinde bulundum. Son 2 ay içinde 3-4 defa mağazaya gittim, ancak her seferinde iPho...

5 gündür TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Cumartesi ya da Pazar günü ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Arıza kaydım...

Ben bu Vodafone'u nereye şikayet etmeliyim ki problemim çözülsün? Pazar günü öğleden sonra, 13:41'den itibaren hiçbir şekilde internetim yok. Vodafone'un benim internetimi kısıtlama hakkı var mı, merak ediyorum. Şikayet etmediğim kurum veya kuruluş kalmadı. Her ay bu sıkıntıyı çekmek zorunda mıyım? ...

26.09.2025 tarihinde Şanlıurfa GAP Havalimanı Sixt Rent A Car şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Kiralamanın 28.09.2025’te sona ermesi planlanıyordu. Aracı teslim alırken 4.000 TL provizyon kartımdan bloke edildi ve “Gold Ek Paket” adı altında olası hasar ve sorunlarda koruma sağlayacağı...

Vestel nfk64012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce motor arızası yaşadım. Bunun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum. Cihazımın normal garantisinin bittiği, ancak motor garantisinin devam ettiği söylendi ve motorun değişimi için 22.09.2025 tarihinde buzdolabım servise alınd...

TurkNet gigafiber internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden bu yana, yani 7 gündür İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi No: 37 adresindeki binamızda internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı ekibinin geleceği söylendi...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Silivri’de bulunan evimde, müteahhit firma tarafından takılan Ukinox marka çelik evyeyi kullanıyorum. İlk günden beri evyede soyulmalar vardı ve son 2 yıldır bu sorunlar net şekilde devam etti. Şu anda ise evyede bir delik oluştu ve bu durum mutfak dolaplarıma ciddi zarar ...

Tgarteknoloji adlı mağazamız, 19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada tarafından kapatıldı. Kapatma gerekçesi olarak, sattığımız ürünlerin aldığımız ürünlerden fazla olduğu ve sahte ürün sattığımız iddia edildi. Ancak tüm ürünlerimiz fatura ile giriş ve çıkış yapmaktadır; iddiaların tamamı bey...

Bosch WAU28P91TR/36 model çamaşır makinesini Ankara Ado Bilişim ana bayisinden, Bosch ana dağıtım merkezi üzerinden 14.09.2025 tarihinde satın aldım ve İstanbul Sultangazi adresime teslim edilip kuruldu. Ürünü internetten, canlı görmeden ve sadece görseller ile özelliklerine bakarak aldım. Seri 6'nı...

27.09.2025 tarihinde tarafıma "Sayın üyemiz, 28955507 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 11.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız." şeklinde bir mesaj ulaştı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri h...

Yaklaşık 6 aydır Sade Net’in limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bana sadece otomatik...

Vodafone hattı kullanmama rağmen, uzun süredir Türk Telekom’dan bana ait olmayan numaralar için fatura hatırlatma ve ödeme bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Hiçbir şekilde tanımadığım bu numaralar, beni irtibat numarası olarak kaydetmiş ve bu durum ayda bir kez, farklı numaralar için tekrarlanmakta...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom sınırsız kablolu ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık, ancak çoğu zaman ulaşamadık. Sadece bir kez ulaşabildik ve o zaman da şikayet talebi oluşturuldu, fakat...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, 364 TL olması gerekirken 603 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturada, oyun üyeliği adı altında bir ücretlendirme yapılmış ancak ben kesinlikle böyle bir üyelik almadım. Ayrıca, söz konusu üyelik iptal edilmiş görünüyor. 50 y...

Vodafone, son faturamda bana ilave olarak 'yurt dışı SMS' masrafı çıkardı. Fatura detaylarımda yurt dışı SMS görünmüyor. Sadece, aradığım iddia edilen bir Türkiye Vodafone numarası için benden ek ödeme alınmış. Paket aşımım da yokken neden bu ek ödeme alındı? Ayrıca, aramadığım bir numarayı neden ar...