fatura yok

20.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cosmo store adlı satıcıdan Bvlgari Man Glacial Essence EDP 100 ml parfümü, 3.670,80 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 429276951, Ürün Kodu: kcm5176**91). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, şişesinden ve kokusundan ürünün orijinal olmadığı...

13.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisinden geldiler. 12.09.2025 tarihinde 4446333 numaralı hattan açılış yapılırken özellikle sormama ve "hiçbir şekilde ücret alınmayacak" şeklinde bilgi almama rağmen 3.150 lira para ödedim. 3.150 lira ödemeden garantimin başlamayacağını belirttiler ve parayı ta...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımdan genel olarak memnunum. Ancak son dönemde Eylül 2025 faturam 580 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Şu anda işsizim ve faturamı ödeyemiyorum. Faturamda ekstra bir ücret veya beklemediğim bir kalem yok, genel olarak yüksek gelmesinden ...

3 Ağustos tarihinde Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden 30367 numaralı siparişimle 3 adet Sony Angel aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi en geç 21 gün olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir güncelleme veya bilgile...

17 Eylül tarihinde Şirin Kokoshlar Bebek Giyim’den online olarak özel dikim bebek kıyafeti siparişi verdim ve aynı gün 1850 TL ödeme yaptım. Siparişim Bursa İnegöl adresinden gönderildi. Ürün elime ulaştığında kıyafetin astarı tam oturmuyordu, boncukları dökülüyordu ve bebek bandanası özensiz hazırl...

25.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden 6 kutu Şehzade İksir Yetişkin Şurubu siparişi verdim ve ürünler elime ulaştı. Daha önce kullandığım aynı ürünle hiçbir benzerliği yok; kokusu farklı, su gibi ve etkisi de yok. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bir kutuyu açıp tadına baktım, diğer 5 kutu ise h...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Şirinevler’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim günde sadece 10-20 dakika geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ve 48 sa...

15 Eylül tarihinde Samsung web sitesi üzerinden satın aldığım 10 kg, Bespoke AI™, QuickDrive özellikli kurutma makinesinin kurulumu sırasında ürünün sağ tarafında göçük olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili hasar kaydı oluşturuldu. Ayrıca, ürünü kullanmamamız gerektiği belirtildi. Ardından gelen...

25 Eylül'de Pull and Bear'ın online mağazasından iki adet stwd beyaz Hoodie siparişi verdim: biri m, diğeri XL beden olarak. Sipariş numaram: 20183726814. Toplamda banka kartımdan 3580 TL çekildi. 27 Eylül'de kargo teslim edildiğinde yalnızca m beden ürün geldi. Uygulamada ve sipariş geçmişimde ise ...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 1 aydır altyapı sorunu nedeniyle çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde farklı bir gün için çözüm sözü verildi: önce Eylül’ün 2’si, ardından 11’i, sonra 20’si, 25’i ve son olarak 26’sı de...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Türk Telekom’a geçiş kampanyası” kapsamında numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Satış sürecinde ve hat aktivasyonu öncesinde bana, hattım açıldıktan sonra 4 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü başlatmam gerektiği açıkça ...

Adana/Seyhan adresinde kullanmakta olduğum 24 Mbps taahhütlü ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemden interneti açtılar, ancak kısa süre sonra tekrar bağlantı kesildi. Şu anda hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam...

Kızıma ait 5332571*** numaralı Türk Telekom hattı için Temmuz ayı faturası, Ağustos ayında kredi kartımdan otomatik olarak 12.670 TL olarak çekildi. Önceki aylarda faturalar 2.000-2.500 TL civarındaydı. Taahhüdün bittiği söylendiği için operatör değişikliği yaptık. Ancak bu kadar yüksek bir fatura i...

Ben operatörümü Ocak ayında Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. Yalın fırsat 2024 20 GB paketini satın aldım. Paket fiyatı 191 TL idi. Ama ben hiç 191 TL ödemedim. İlk faturam çıktıktan sonra fatura detaylarımdan vergilerin tarifeye dahil olmadığını öğrendim. Bana bunun açıklaması yapılmadı. İlk ay...

26 Eylül 2025 saat 12.00’den bu yana, yani yaklaşık 22 saattir fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Arnavutköy, Arnavutköy Merkez Mahallesi, Güzel Sokak No:10 Daire:5 adresinde hizmet almaktayım (Müşteri No: 62386941). Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Geçen sene PlayStation Store üzerinden ps5 Slim cihazıma Minecraft oyununu satın aldım ve sorunsuzca oynuyordum. Yaklaşık bir hafta önce oyunu başlatmak istediğimde “oyun veya uygulama başlatılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Cihazı yeniden başlatmak, oyunu silip tekrar yüklemek gibi tüm t...

22 Temmuz 2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM'deki Yves Rocher mağazasından aldığım antitranspirant roll-on ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyordum. Ürünü ikinci kez satın alıp kullanmaya başladığımda, koltuk altımda aşırı şekilde tahriş, şişlik, yanık ve lekeler oluştu. Ayrıca kötü koku problemi de ya...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı aktif olarak kullanmadım, sadece evde Wi-Fi açık şekilde duruyordu. Ancak 2025 yılı son bir ay için 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında internet aşımı olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk...

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığımız Rampage RGB-500 model PSU’da son 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayar bazen açıldıktan hemen sonra, çoğu zaman ise oyunlarda veya render seviyesi yükseldiğinde aniden kapanıyor. Farklı prizlerde ve başka bilgisayarlarda denedim, sadece bu PS...

Tarafınızdan aldığım internet ve TV Plus hizmeti için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum 25.09.2025 tarihinde Ancak “port yok” gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadığı ve ne zaman yapılacağı da belirsiz olduğu tarafıma iletilmiştir. Buradan ve internetten araştırdığımda işlem bir hafta bir ay ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini Denizli Pamukkale ilçesinde kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, özellikle telefondan bağlantı kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya uy...