Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Jowe Professional Logo

Jowe Professional

Jowe Professional Logo
Jowe Professional

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Jowe Professional için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 68/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %78'ine ortalama 23 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%41,1) ile ürünün yeniden gönderilmesi (%41,1) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde meydana gelen yapısal bozulmaları ve küflenmeleri bildiriyor.

%78
Yanıt Oranı (29/37)
68/100
Çözüm Başarısı
19Çözülen Şikayet
23saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%41,2
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%41,2
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Yeni ürün yollandı teşekkürler

  • Sema

    Hızlı dönüş ve çözüm odaklı cevabınız için teşekkür ederim.

  • Burçin

    İlgilerinden ve çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kozmetik Ürünlerde Yapısal Bozulmalar

  • Bozuk ürün: 19 şikayette ürünlerin renginin değiştiği, katılaştığı veya üzerinde 'küf benzeri' oluşumlar olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

150 şikayet
Sonuçlarda ara...

Jowe Kaş Sabitleyicide Donma Ve Beyazlaşma Sorunu

22

Gratis’ten satın aldığım Jowe marka kaş sabitleyici ürünümle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce de d...

Trendyol’dan Gelen Küflü Kaş Sabitleyici Ürün İade Talebi

76

Trendyol üzerinden Jowe markasının kaş sabitleyici ürününü 8 Mayıs’ta sipariş ettim ve ürün Azerbaycan’a teslim edildikt...

Trendyol’dan Gelen Küflü Kaş Sabitleyici Ürün İade Talebi

Jowe Kaş Şekillendirici Wax'ta Küflenme Sorunu

111

Jowe markasına ait “Jowe kaş şekillendirici wax” ürününü 2026 Şubat ayının sonunda Gratis mağazasından satın aldım. Ürün...

Jowe Kaş Şekillendirici Wax'ta Küflenme Sorunu
Jowe Kaş Şekillendirici Wax'ta Küflenme Sorunu
Jowe Kaş Şekillendirici Wax'ta Küflenme Sorunu

Jowe Kaş Wax'ı Üç Gün İçinde Bozuldu, Değişim Talebi

100

Jowe marka kaş şekillendirici wax ürününü yaklaşık iki üç ay önce Bursa’daki Rossmann şubesinden satın aldım. Daha önce ...

Jowe Kaş Wax'ı Üç Gün İçinde Bozuldu, Değişim Talebi
Jowe Kaş Wax'ı Üç Gün İçinde Bozuldu, Değişim Talebi

Kapağı Açılmayan Kaş Sabitleyici İçin İade Ve Değişim Talebi

138

İzmir Bornova Küçükpark’taki Gratis şubesinden bugün Jowe Professional markasına ait kaş sabitleyici ürünü satın aldım. ...

Kaş Sabitleyici Ürün Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi

243

İstanbul Kavacık Gratis mağazasından 2025 Kasım ayında Jowe marka kaş sabitleyici aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullandım...

Kaş Sabitleyici Ürün Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi
Kaş Sabitleyici Ürün Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi
Kaş Sabitleyici Ürün Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi
Kaş Sabitleyici Ürün Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi
Çözüldü
57

"Çok teşekkür ederim"

Evren şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Şevval şikayetini yayından kaldırdı

Jowe Kaş Şekillendirici Wax Ürününün Kısa Sürede Küflenmesi

365

Jowe Professional markasına ait “Jowe kaş şekillendirici wax” ürününü 5 Ekim 2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldı...

Küflü Kaş Jeli Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

305

Jowe markasına ait bir kaş jeli satın aldım ancak ürün elime bozulmuş ve küflenmiş şekilde ulaştı. Bunun üzerine firmayl...

Bir Kez Kullanılan Kaş Sabitleyici Küflendi, İade Ve İnceleme Talebim Var

6 Aralık 2025 21:18364

Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Gratis şubesinden Jowe marka kaş sabitleyici satın aldım. Mağazada göre...

Bir Kez Kullanılan Kaş Sabitleyici Küflendi, İade Ve İnceleme Talebim Var
Çözüldü
5 Aralık 2025 09:3445

"Markaya çok teşekkür ederim sorunumu çözdü aynı ürünü gönderip bir de hediye göndermişlerdi müşteri memnuniyetine önem verdiklerini hissettim ekibe teşekkürler"

Berfin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25 Kasım 2025 13:2363

"Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim💫"

Aybüke şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
20 Kasım 2025 08:4333

"Ürünümü yenilediler ve yanında da ufak bir hediye göndermişler kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Simge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17 Kasım 2025 10:1416

"Teşekkürler çözüm için"

Melike şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10 Kasım 2025 15:1161

"Markanızın arkasında durduğunuz için el yazısıyla emek edip not yazdığınız için ve son olarak hediye için teşekkür ederim 🌸"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9 Kasım 2025 18:1417

"Merhaba sorunum giderildi"

Seda şikayetini yayından kaldırdı

Kaş Sabitleyici Üründe Küflenme Ve Kaş Dökülmesi Sorunu

8 Kasım 2025 12:14532

Üç ay önce Gratis mağazasından Jowe markasına ait kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü kapağı kapalı şekilde, serin ve kur...

Kaş Sabitleyici Üründe Küflenme Ve Kaş Dökülmesi Sorunu
Çözüldü
2 Kasım 2025 18:45174

"Sorunumu çözüme kavuşturdukları ve düşünülerek not gönderdikleri için teşekkür ediyorum"

Buse şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1 Kasım 2025 23:392

"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Özüneuyanış şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
29 Ekim 2025 19:5373

"Her şey için çok teşekkür ederim 😇 Müşterilerinize verdiğiniz değer her açıdan çok güzel hızlı ve çözüm odaklı olmanız harika hediye için ayrıca teşekkür ederim"

Şule şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23 Ekim 2025 12:37119

"Hızlı bir şekilde ürünün yenisi gönderildi, bir hediye ile birlikte. İnce düşünceniz ve hızlı çalışan ekibiniz için teşekkür ederim."

İrem şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Esentepe Mah. Matbuat Sokak Durukan Apt. No: 17 D:1, Şişli, İstanbul, 34394
  • [email protected]