Kozmetik Ürünlerde Yapısal Bozulmalar
- Bozuk ürün: 19 şikayette ürünlerin renginin değiştiği, katılaştığı veya üzerinde 'küf benzeri' oluşumlar olduğu belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Jowe Professional için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 68/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %78'ine ortalama 23 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%41,1) ile ürünün yeniden gönderilmesi (%41,1) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde meydana gelen yapısal bozulmaları ve küflenmeleri bildiriyor.
Gratis’ten satın aldığım Jowe marka kaş sabitleyici ürünümle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce de d...efalarca aldığım ve memnun kaldığım bu ürün, elimdeki son iki alışımda bir süre kullanımdan sonra dondu ve içinde beyaz beyaz bir görüntü oluştu. Ürünler henüz oldukça doluyken bu
Jowe markasına ait kaş sabitleme ürününü yaklaşık 8–9 ay önce, hatırladığım kadarıyla Gratis mağazasından satın aldım. Ü...rün herhangi bir darbe, düşme veya yanlış saklama olmamasına rağmen oda sıcaklığında kendi kendine sertleşti ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Hiçbir şekilde sürülmüyor ve uygula




Trendyol üzerinden Jowe markasının kaş sabitleyici ürününü 8 Mayıs’ta sipariş ettim ve ürün Azerbaycan’a teslim edildikt...en sonra açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda endişele

Eskişehir’deki Gratis mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce Jowe marka kaş sabitleyici ürünü nakit ödeme ile satın aldım.... Ürünü bir süre sonra açtığımda, daha önce kullandığım aynı üründen tamamen farklı olduğunu fark ettim. Normalde şeffaf yapıda olması gereken ürün bu kez tamamen beyaz ve donmuş ba




Jowe markasına ait “Jowe kaş şekillendirici wax” ürününü 2026 Şubat ayının sonunda Gratis mağazasından satın aldım. Ürün...ü diğer kozmetik ürünlerimle birlikte şifonyer çekmecemde, yani güneş görmeyen, serin ve kapalı bir alanda saklıyordum. Buna rağmen ürünü kullanmak için açtığımda içinde küflenme o



Jowe marka kaş şekillendirici wax ürününü yaklaşık iki üç ay önce Bursa’daki Rossmann şubesinden satın aldım. Daha önce ...Jowe markasının kaş sabununu kullanmış ve oldukça memnun kalmıştım, bu nedenle bu ürünü de güvenle almıştım. Ürünü serin bir yerde, uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen yaklaşı


İzmir Bornova Küçükpark’taki Gratis şubesinden bugün Jowe Professional markasına ait kaş sabitleyici ürünü satın aldım. ...Ürün için yaklaşık 200 TL ödedim. Ancak ürünü eve gelip açmak istediğimde, kapağı ne yaptıysam açılmadı ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Mağazaya geri dönmeden önce doğrudan ür
İstanbul Kavacık Gratis mağazasından 2025 Kasım ayında Jowe marka kaş sabitleyici aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullandım... ve her zaman oda sıcaklığında, diğer makyaj malzemelerimin yanında muhafaza ettim. Aradan sadece 2–3 ay geçmiş olmasına rağmen ürün bugün, 1 Mart tarihinde elime aldığımda bozuldu




"Çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Jowe Professional markasına ait “Jowe kaş şekillendirici wax” ürününü 5 Ekim 2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ve çok az kullanmama rağmen kısa sürede tamamen küflendi. Şu an ürün hijyenik olmadığı için kullanılamaz durumda. Yeni aldığım bir
Jowe markasına ait bir kaş jeli satın aldım ancak ürün elime bozulmuş ve küflenmiş şekilde ulaştı. Bunun üzerine firmayl...a iletişime geçtiğimde, ürünü telafi edeceklerini, yenisini göndereceklerini söyleyerek benden sadece adres ve kişisel bilgilerimi aldılar. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ
Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Gratis şubesinden Jowe marka kaş sabitleyici satın aldım. Mağazada göre...vli personel ürünü överek tavsiye ettiği için güvenerek aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım. Bugün tekrar kullanmak için kapağını açtığımda ürünün bozulduğunu fark ettim. Ürün

"Markaya çok teşekkür ederim sorunumu çözdü aynı ürünü gönderip bir de hediye göndermişlerdi müşteri memnuniyetine önem verdiklerini hissettim ekibe teşekkürler"
"Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim💫"
"Ürünümü yenilediler ve yanında da ufak bir hediye göndermişler kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler çözüm için"
"Markanızın arkasında durduğunuz için el yazısıyla emek edip not yazdığınız için ve son olarak hediye için teşekkür ederim 🌸"
"Merhaba sorunum giderildi"
Üç ay önce Gratis mağazasından Jowe markasına ait kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü kapağı kapalı şekilde, serin ve kur...u bir ortamda saklamama rağmen bugün küflenmiş bir şekilde buldum. Ayrıca ürünü kullandığım her seferde kaş dökülmemde artış yaşadım; bu durumu 5-6 kullanımdan sonra fark ettim. Ür

"Sorunumu çözüme kavuşturdukları ve düşünülerek not gönderdikleri için teşekkür ediyorum"
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Her şey için çok teşekkür ederim 😇 Müşterilerinize verdiğiniz değer her açıdan çok güzel hızlı ve çözüm odaklı olmanız harika hediye için ayrıca teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde ürünün yenisi gönderildi, bir hediye ile birlikte. İnce düşünceniz ve hızlı çalışan ekibiniz için teşekkür ederim."