fatura yok

Turkcell Büyük Festival 40GB tarifesini yaklaşık 320 TL’ye kullanıyordum. Sözleşmemin bitmesine 40 gün kala bana sunulan en uygun teklifin 450 TL olması beni oldukça şaşırttı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle Konya Çumra’dan birkaç kez görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma ça...

Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi satın almıştım. Abonelik sürem dolduktan sonra, daha önce bana yenileme için ulaşan temsilciye paketi yenilemeyeceğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma 1 aylık taahhütsüz fatura kesildi. Bu durumu kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. ...

10 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut’taki evimizde mutfak musluğumuzdan su akmayınca internetten bulduğumuz “Etimesgut tesisatçı” isimli firmadan usta çağırdık. Gelen kişi, musluğun ucundaki küçük parçanın tıkalı olduğunu söyleyip sadece bu parçayı değiştirdi. Bu basit işlem için bizden 1250 TL talep et...

Asperox Mavi Güç ürününün üzerinde “kararma yapmaz” ibaresi bulunmasına rağmen, ürünü yeni Ukinox marka mutfak evyeme sıktığımda evyede kalıcı bir kararma oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım ve herhangi bir farklı temizlik ürünüyle müdahale etmedim. Kararma problemi, ürünü k...

01.10.2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugü...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür Ankara Yenimahalle’de hiçbir şekilde internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 146*****526 numaralı aboneyim. Ben internet üzerinden iş yapan biriy...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9.119 TL ödeyerek Philips Lumea SC1997 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Antalya Korkuteli şubesinden, kargo ile iade kodu kullanarak gönderdim. Fakat kargo şirketi, karşı...

Stanley Classic 1.9 litre termosumu yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. İlk başlarda üründen oldukça memnundum; sıcak suyu uzun süre muhafaza ediyordu. Ancak son üç kullanımdır termos ısıyı dışarı veriyor ve içine koyduğum sıcak suyu kısa sürede soğutuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlan...

Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kullanımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt...

Haziran ayında TurkNet ile gigafiber ev interneti için anlaşma yaptım. Anlaşmamıza göre ilk 3 ay ücretsiz, sonraki 9 ay ise 499 TL sabit ücret ödeyecektim. Ancak 5 aydır hizmet almama rağmen bu ay bana 700 TL tutarında bir fatura (Fatura No: 4599832) gönderildi. İstanbul Avcılar’daki adresimde kulla...

Cavit Inox’un kendi web sitesinden Almazan şef bıçağı ve outdoor kamp bıçağı satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gelen bıçaklar, internet sayfasında gösterilenlerden çok farklı ve oldukça kalitesiz. Çelikleri çok düşük kalitede, ağızları bilenmemiş, sapları yanmış durumda. Ayrıca kargo pa...

15 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından Asus Gaming tuf Capture Card satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra, sıfır topladığımız ve sadece iki haftalık olan oyun bilgisayarımda test etmek istedim. Type-C kablosunu cihaza taktığım anda bilgisayar aniden kapandı ve te...

İzmir Metro Market’ten eşimle birlikte alışveriş yaptık. Aldığımız füme ürününü eve gelip açtığımızda üzerinde küf ve jelimsi bir yapı olduğunu gördük, bozuktu. O an çok önemsemedik ancak daha sonra tekrar alışveriş yaptığımızda bu sefer de aldığımız ton balığının son kullanma tarihinin geçtiğini fa...

06.10.2025 tarihinde iş yerime gelen bir satış temsilcisinden, hem kadın girişimciye hem de yerli üreticiye destek olmak amacıyla Farmasi markasına ait 5 farklı parfüm (Her Passion EDP, Sensational EDP, Reina Midnight EDP, Hera EDP, Shooter’s Man EDP) satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.100₺ ödeme yapt...

Velencifit firmasından 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplamda yaklaşık 2050 TL’ye “Valencifit Fioar Ortopedik Ayakkabılar VL_K170 Bej 37.5” model ayakkabı siparişi verdim (#vl13089). Ürün, Gaziantep Şehitkamil Başpınar Taha Kimya A.Ş. adresine DHL kargo ile teslim edildi. ...

2 haftadan fazladır Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp Magnet birimine, modem çalışmıyor ve bir aydır internet hizmeti alamadığımı iletiyorum. Şikayet talebi oluşturuyorlar, ancak bu da keyiflerine göre oluyor. Ekipler gelip modemi değiştirecek diyorlar, fakat 2 haftadan beri ilgilenen yok. 1 ...

Yaklaşık 2-3 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve bu sorun altyapı çalışmasından sonra başladı. Bağlantı kopmaları günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, yeniden b...

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan 1+0 dairem için Aralık ayında açılan İSKİ su aboneliğine, 1 Ekim 2025 tarihinde 17.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura kesildi. Söz konusu abonelik 26918393 sözleşme numarası ile, başka birinin adına yeni açılmış olup, evde yalnızca ben ikamet ediyorum. Evde başka b...

Aras Kargo aracılığıyla 5201*******57 takip numaralı gönderim İstanbul Şişli ’den Balıkesir Bandırma adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak, kargomun içeriğindeki kar küresi kırıldığı için teslim edilmedi. Şubeden arayarak kargonun hasarlı olduğunu ve bu yüzden teslim edilemeyeceğini bildir...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt süresi bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp faturalıdan çıkmak istediğimi belirttim. Bana, işlemin son faturamdan bir gün önce yapılabileceği söylendi. Ancak o gün işlem yapılmadı, ben de faturanın son günü tekrar arayarak hattımı faturalıdan çıkar...

Yaklaşık 1 aydır Netronet internet kutusu kullanıyorum. Başından beri her gün, istisnasız olarak 2-3 saat internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca, 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 'Arıza var, 1 saate gelir' denildi fakat ...