to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Netronet internet kutusu kullanıyorum. Başından beri her gün, istisnasız olarak 2-3 saat internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca, 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 'Arıza var, 1 saate gelir' denildi fakat internet ancak 2 gün sonra geldi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor, sadece oyalıyorlar ve doğru bilgi vermiyorlar.
Her ay 1200 TL fatura ödüyorum ve kullanmadığım hizmetin bedelini tam olarak ödemek zorunda kalıyorum. Abone numaram: 3400040506. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanıyorum, cayma bedeli gibi bir yükümlülüğüm yok.
Sürekli kesinti yaşadığım ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, hizmetin düzgün şekilde sunulmasını veya kullanmadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum.
Pişmanlık. Tam anlamıyla pişmanlık. Yaklaşık 1 aydır internet kutusu kullanıyorum. Başından beri her gün, istisnasız olarak 2-3 saat internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “arıza var, 1 saate gelir” denildi fakat internet ancak 2 gün sonra geldi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor, sadece oyalıyorlar ve doğru bilgi vermiyorlar.
Her ay 1200 TL fatura ödüyorum ve kullanmadığım hizmetin bedelini tam olarak ödemek zorunda kalıyorum. Abone numaram: 3400040506 İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanıyorum, cayma bedeli gibi bir yükümlülüğüm yok.
Sürekli kesinti yaşadığım ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, hizmetin düzgün şekilde sunulmasını veya kullanmadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Küçükçekmece’de tam 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah aradığımda akşam 6’ya, akşam aradığımda ise sabah 6’ya kadar genel bir sorun olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Üstelik her yıl benzer kesintiler yaşanıyor ve ...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de son bir ayda ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 1 Ekim’de başlayan kesinti 6 saati geçti ve şu anda hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonlar açılmıyor veya...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Büyükçekmece Muratçeşme/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İnterneti aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle her iki günde bir "altyapı yenileme" bahanesiyle gece 12-1 sularında internet tamamen kesiliyor ve ertesi g...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
Yorumlar