İnternet Kutusu Telekom

Evde kullanmakta olduğumuz internet hizmetinde uzun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantısı yaklaşık 1-2 saatte bir kendiliğinden kopuyor, 2-3 dakika boyunca hiçbir şekilde internete giremiyoruz ve daha sonra yine kendiliğinden geliyor, ardından aynı döngü sürekli tekrar ediyor....

İnternet kutusu aboneliğini başlatırken bana kurulum ücreti alınmayacağı söylendi. Yaklaşık 1,5–2 yıla yakın süredir kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Ankara’da kullandığım bu hizmetten verim alamadığım için artık devam etmek istemiyorum. Yaşadığım so...

İnternet Kutusu üzerinden ev interneti kullanıyorum ve bu ay içerisinde defalarca kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim birkaç gün boyunca tamamen gidiyor, daha sonra gelip yine kesiliyor. Bugün de yine internetim yok ve geçtiğimiz hafta da günlerce internet hizmeti alamadım. Her kesinti...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, uzun süredir haftada bir ya da daha sık yaşanan bağlantı kopmaları, zaman zaman hiç bağlanamama sorunları ve vaat edilen hızın verilmemesi nedeniyle sözleşmeye uygun şekilde ...

29 Ocak tarihinde İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesildi. Firmayla iletişime geçtik ancak sorun yaklaşık 5 gün sonra giderildi. Ancak bu tarihten sonra bağlantı hiçbir zaman sağlıklı olmadı. Sürekli kopmalar ve performans problemleri yaşadık. 7 Şubat tarihinde...

İnternet sürekli kopuyor, bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimiz aksıyor ve ev düzenimiz bozuluyor. Modem ve kutu ile ilgili yaşanan sorunlar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç sıfır oldu. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz ve yetersiz kaldı, verdikleri hiçbir destek...

İnternet Kutusu’nun Mega Kutu paketine aylık 550 TL ödeyerek yaklaşık üç aydır 100 Mbps hız taahhüdüyle hizmet alıyorum. Ancak evde aldığım hız çoğunlukla 25 Mbps civarında kalıyor ve taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat sorular ...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse her hafta bağlantı sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hızım ciddi şekilde düşüyor, bazı günler ise tamamen internet erişimim olmuyor. Yaşadığım bu kesinti ve hız problemleriyle ilgili olarak defa...

Uzun süredir İnternet Kutusu Telekom sabit internet abonesiyim. Bulunduğum adreste fiber altyapıya geçiş olduğu için mevcut internet hattımda arıza oluştu ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine firmayı arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çö...

22.02.2025 tarihinde İnternetkutusu üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için abonelik başlattım. Kurulum sırasında 800 TL modem ücreti ve 800 TL bağlantı ücreti ödedim, ayrıca aylık 599,90 TL’lik faturalarımı da peşin ödeme şeklinde, hizmeti almadan önce ödeyerek kullanmaya devam ettim. Söz...

“İnternet Kutusu” firmasının verdiği modem ve internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem çoğu zaman düzgün çekmiyor, günün belli olmayan zamanlarında internet tamamen kesiliyor ya da bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum fakat öde...

İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti 9 gündür İstanbul Silivri’de bulunan ev adresimde tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece talep açıldığını ve arıza kaydı oluşturulduğunu söylemekle yetindiler, ancak 9 gündür ...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden Mart 2024’ten beri Sahil Mah. Olgun Sok. Dorapark Marin Sitesi e Blok d. 16 Beylikdüzü / İstanbul adresimde ev interneti kullanıyordum. Evden taşındıktan sonra, üzerimde herhangi bir taahhüt bulunmadığını bildiğim için abonelik iptali talep ettim. Ancak bu...

İnternet Kutusu firmasının Arnavutköy / İstanbul’daki abonesiyim. 17959** numaralı aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde k...

2025 yılında evimde altyapı olmadığı için internet kutusu firmasından hat bağlattım. Bağlattığım ilk aydan itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve yaklaşık 1 yıl boyunca interneti hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadım. Defalarca denememize rağmen bu sorunlara kalıcı bir çözüm üretemedik. Müşteri hizmet...

İnternet kutusu adlı şirkete internet kurulumu için başvurdum fakat kurulum 25 gün boyunca tamamlanmadı. Sadece kurulum yapan şirkete aciliyet belirtebiliyorlar ve bu da hiçbir sonuca ulaştırmıyor. Kurulum yapmadıkları için iptal talebinde bulundum fakat 2 gündür iptal gerçekleşmedi ve iptal gerçekl...

İnternetkutusu firması üzerinden sitemize tanımlı olan 100 Mbps / 20 Mbps hızındaki anlaşmalı internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son bir yılda internet erişimimde gün boyu düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum. Başta sorunun kendi routerımdan kaynaklandığını düşünerek daha sağla...

Uzun süredir internet kutusu üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen düzenli ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için sürekli kafe kafe dolaşıp internet aramak zoru...

İnternet Kutusu’ndan aldığım internet hizmetinde haftalardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum, mecburen mobil verimi tüketmek zorunda kalıyorum. Son 1 saat içinde bile 20’den fazla kopma yaşadım...

İnternet Kutusu üzerinden 50 Mbit sınırsız paket kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, hız aşırı derecede yavaş ve firma tarafından taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hem internet kutusu hem de bağlantı, hiçbir şekilde sorunsuz değil....

Airfiber Megakutu 50/25 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2,5 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken son olarak 15 Ocak tarihinden bu yana ise tamamen internetsiz kaldık. Son 4 gündür evde ve binada fiilen internet yok, buna rağmen ödediğimiz hizm...

İnternetkutusu’nun fiber internet hizmetini kullanıyordum. Hizmeti sonlandırma aşamasında, zaten zorunlu modem kiralamasıyla (2022 Ağustos ayında 100 TL internet için 10 TL kiralama bedeli ile başladı) yeterince gelir elde etmelerine rağmen bu kez de modemi anlaşmalı kargo firması üzerinden geri gön...