İnternet Kutusu Telekom

İnternet Kutusu Telekom’dan aldığım internet kutusu hizmetiyle 2021–2025 yılları arasında sürekli sorun yaşadım. İnternet sürekli kopuyor, hız çok düşük seyrediyor ve cihaz sık sık arızaya düşüyordu. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve sonunda sözleşmeyi feshed...

İnternet Kutusu firmasından kullandığım 540 TL’lik tarifede yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde belli bir saati de yok, farklı zamanlarda hız en düşük seviyeye iniyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorundan dolayı işletmeci değişikliğ...

İnternet Kutusu'nun 1000 Mbps paketini İstanbul Beylikdüzü'nde kullanıyorum. Kurulumdan beri internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman hız düşüklüğü bile yaşayamadan tamamen internetsiz kalıyorum. Bu sorun günde defalarca kez tekrar ediyor ve yaklaşık 10 aydır devam ediyor. Sadece ben değil, s...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama ve bu doğrultuda düzenli ödeme yapmama rağmen internet hızı çoğunlukla 25-28 Mbps arasında kalıyor. Bunun yanı sıra bağlantı gün içerisinde sürekli...

18 Ekim 2025 sabahı saat 09:01’den itibaren Esenyurt Talatpaşa Mahallesi, İstanbul’daki işletmemde kullandığım “İnternet Kutusu Telekominasyon” hizmetinde internet tamamen kesildi. Gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu nedenle işletmemde hiçbir işlem yapamadım. Müşterilerimi kaybettim ...

Yaklaşık 10 aydır ik Evde Uydu İnternet hizmetini kullanıyorum. İlk bir iki ay sorunsuz çalışmasına rağmen, son aylarda neredeyse her gün ve günün her saatinde 15 dakika ile 5-6 saate varan uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor ve mağduriyet yarat...

Çok fazla internet yok, hız düşük. Ben bu kadar kötü bir internet görmedim. Sürekli para kesiliyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok şikayetçiyim. Böyle olmamalı, buraya aylık para verip paramla mağdur oluyorum. İnternet kutusu beklentimi karşılamıyor.

4 gündür İstanbul Esenyurt’ta, M******* B**** adına kayıtlı olan internet kutusu hizmetimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen saha personeli yalnızca mesaj atıp evde olup olmadığımızı soruyor, fakat kimse gelmiyor. Sürekli 'gün içinde kesin gelinir' denilerek oyalandık ve...

Yaklaşık 10 aydır İnternet Kutusu firmasından 100 Mbps internet hizmeti alıyoruz. Başından beri internet bağlantımız sürekli kesildi ve düzenli bir şekilde kullanamadık. Her aradığımızda destek ekibi yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı, sürekli ertelendik. Beyli...

Yaklaşık 1 aydır Netronet internet kutusu kullanıyorum. Başından beri her gün, istisnasız olarak 2-3 saat internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca, 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 'Arıza var, 1 saate gelir' denildi fakat ...

Yaklaşık 5 ay önce taşındığım Muratçeşme Mahallesi Süleymaniye Caddesi 35/e Deniz Konakları 2 adresinde, altyapı olmadığı için “İnternet Kutusu” adlı bir firmadan sınırsız 50 Mbps internet hizmeti almak zorunda kaldım. İlk günden bu yana, sitedeki herkesle birlikte sürekli olarak internet kesintisi ...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan işletmemizde internetkutusu'nun limitsiz paket abonesiyiz. Abonelik başlangıcından bu yana günün her saatinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Bu durum, sipariş üstüne çalışan bir lokanta olmamız nedeniyle işlerimizi ve ciromuzu ciddi şeki...

2025 yılının Nisan ayında internet kutusu firmasından aldığım “Evde İnternet” aboneliğimi iptal ettirdim ve modem dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sırasında ilgili formlarda imzam da bulunuyor. Ancak 22.09.2025 tarihinde tekrar arandım ve kullanmadığım internet hizmeti i...

Kullanamadığınız bir internete ücret ödeyeceğinizi bilin. Her gün kesintiler yaşanıyor, üstüne ilgisiz bir çağrı merkezi var; telefonlara bakan yok. Ayrıca WhatsApp üzerinden de cevaplar çok geç geliyor, 24 saatte bir cevap veriliyor ve hep aynı soruya aynı cevaplar yazılıyor. Ben her ay yazmaktan b...

İnternet kutusu firmasından aldığım interneti, Türk Telekom ekipleri fiber internet altyapısı çalışması adı altında mevcut internet kablomu söktüler ve fiber internet kablosunu bıraktılar. Ancak kabloyu sonlandırmadılar ve ne zaman interneti vereceklerini söylemediler. Önceden de haber verilmedi. Bi...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Keçiören’deki adresimde İnternet kutusu Telekom üzerinden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde ortalama 20 defa internet bağlantım kesiliyor ve bu sırada modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor. Sorunun bu kadar sık yaşanması ilk kez oluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

İnternet Kutusu Telekom adlı firmadan 50 Mbps hızında bir paket satın aldım fakat aldığım günden beri internet hızım asla 17 Mbps’yi geçmedi ve sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tamamen ilgisiz kaldılar. Soru...

İnternet kutusu üzerinden aldığım ev internetinde 2 gündür rastgele saatlerde sürekli hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve müşteri hizmetlerine yüzlerce kez ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kesintiler nedeniyle mağduriyeti...

Evde internet hizmeti için başvurduğumda, firmanın kendi internet sitesinde kurulum ücretinin 799,90 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak sözleşmeye 1200 TL olarak ücret yansıtılmış ve bana 1200 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu durumun bana önceden bildirilmemesi ve sözleşmede gizlenmiş olması nedeniyle k...

İstanbul Beylikdüzü'nde kullandığım ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dün sabah itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi ve evden çalışan biri olarak iki gündür mağdur durumdayım. Ne yazık ki bu tür problemler sık sık tekrarlanıyor ve genellikle çözüm bulmakta zorlanıyorum. Son...

İnternetkutusu Limitsiz24 paketi kullanıcısıyım. 13 Ağustos 2025 Çarşamba günü aboneliğimin sonlandırılması için hem WhatsApp müşteri hizmetleri hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşmelerde işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ ...

İnternet Kutusu adlı bir firmadan hizmet alıyor ve her ay 450 TL ödüyoruz. İnternetleri zaten sürekli yavaşlıyor ve donuyor. Bunun dışında, sık sık internet arızası oluşuyor. Yazıp aradığımda o gün veya sonraki gün sorun çözülüyor fakat bu durum sürekli tekrarlanmaya başladı. Alamadığım ve stres yaş...