Bir Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Hasan

Türk Telekom

10 Ekim 2025 14:25

1.393

2 haftadan fazladır Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp Magnet birimine, modem çalışmıyor ve bir aydır internet hizmeti alamadığımı iletiyorum. Şikayet talebi oluşturuyorlar, ancak bu da keyiflerine göre oluyor. Ekipler gelip modemi değiştirecek diyorlar, fakat 2 haftadan beri ilgilenen yok. 1 aydır internet hizmeti almamama rağmen boşu boşuna fatura ödüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ödüyorum Ama Bir Aydır İnternet Ve Telefon Yok

Dilaver

Türk Telekom

28 Haziran 2025 11:55

285

Türk Telekom modemim ve ev telefonum bir aydır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, mağdur durumdayım. Faturalarım gelmeye devam ediyor, paramı ödüyorum ancak internet hizmeti alamıyorum. Eski modem kötü olduğu için y...

Türk Telekom'dan Çekmeyen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Cahit

Türk Telekom

15 Kasım 2024 19:24

3.273

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom Magnet modem internet kullanıyorum, doğru düzgün asla çekmez. Zaten 1 aydır kullanamıyorum. 50 defa şikayet oluşturdum, güncelleme atıldı, 2 haftadır çalışamıyorum. Sizin yüzünüzden arıza kontrolü için her gün geleceğiz deyip bir sonraki güne erteliyorsunuz ama yok, b...

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Modem Aldım Sorunlu Çıktı İnternet Çekmiyor

Ayse

Türk Telekom

17 Ekim 2023 14:31

250

Türk Telekom internet ve modem rezaletim var tam 2 aydır. Türk Telekom sorunumu çözemedim, hala internetim çekmiyor. Modem aldım, modem çalışmıyor, interneti düzgün çekmiyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini, yardımcı olmuyorlar. Resmen dalga geçiyorlar. Paramla rezil oluyorum. Resmen bir çözüm bulama...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Modem Değişim Yapmıyor

İbrahim

Türk Telekom

13 Ocak 2024 20:02

1.703

Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni modem talep ettim. Modem, Aralık'ta elime geçti. Ancak yeni modemi bir hafta kullandıktan sonra sorun vermeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ekip gönderilmesini sağladım gelen ekipler modemin arızalı olduğunu, ellerinde bu ...

1 Destek

Türk Telekom'da İnternet Sorunu Ve İlgisizlik

Onur

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 20:46

568

1 ay önce bağlattığım Türk Telekom internetimi yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. 'Çalışma var' denilerek 1 gün beklemem istendi, ardından 1 hafta geçti. Sorunun çözüldüğü bildirildi fakat internetim gelmedi. Bu sefer ekipler geldi, kontrol etti. 'Bunu biz yapamayız, sitenin kablosuyla alakalı soru...

1 Destek