Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Farmasi 
4.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.301
Farmasi
4.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.6 - Beş Yıldız%70.9
- Dört Yıldız%25.9
- Üç Yıldız%1.4
- İki Yıldız%0.3
- Bir Yıldız%1.4
Marka Profili
Farmasi,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Farmasi,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
237 şikayet
“Teşekkür ederim ilgi için”
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü aysel hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim”
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim ilgileriniz için”
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sevda hanım a ilgisinden dolayı teşekkürler”
Vasfiye Şikayetini Yayından KaldırdıFarmasi Üründen Kaynaklı Memnuniyetsizlik
Merhaba benim kullandığım bir dis macunu var Dr... Tuna yazıyor ambalajı yeşil hiç güzel değil yatarken fırçalıyorum ağzımı çamur gibi yapıyor bir de ...
“Çözümlendi teşekkürler ”
1 Destekçi“Sevda hanım ilgilendi teşekkürler ama sisteminizde giderilmesi gereken hatalar var.”
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Keziban Şikayetini Yayından KaldırdıFarmasi Parfüm Kokusu Başımı Ağrıttı!
Farmasi'nin başarıları ile gurur duyuyorum. Ama parfüm yapamasalar daha iyi olur. Tamam ucuz parfüm ama bu kadar da kimyasal ve kalitesiz olması beni ...
“1 gün sonra whats up hattından döndüler. Çok ilgilendiler hatta ürün değiştirmeyi teklif ettiler ve yeni ürün göndermek istediler. Çok nazik davrandılar. Ben para iadesi ya da değişim için değil daha iyi parfümler yapsınlar diye ve bu topraklardan işini iyi yapan markalar çıksın diye şikayetimi yapıcı olarak ilettiğim için bu nazik tekfliflerini geri çevirmek durumunda kaldım. Teşekkürler Farmasi ve Şikayetvar.”
“Farmasi Genel Müdürlük ten Sevda Hanımefendi nin özverili ve çözüm odaklı anlatım yaklaşımları nezdinde hatalı olan tarafın Ben olduğumu idrak etmiş bulunuyorum. Bu nedenle Tekzip mesajı bağlamında şikayetim çözüme kavuşmuştur. Beni telefon ile arayarak bilgilendiren Sevda Hanımefendi ile Farmasi şirketinden şahsım adına özür dilerim nezaketiniz için teşekkür ederim.”
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim ile ilgilenildi teşekkür ederim”
Nurdan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı