to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden “100 Mbps'e Kadar | Kotasız | Gerçek Sınırsız | Yalın Hiper” adlı taahhütlü paketi satın aldım. Bu paketin içinde “Bireysel Evde Kurulum Hizmeti: 1200 TL yerine 0 TL” kampanyası yer almasına rağmen, evde kurulum hizmeti bir türlü sağlanmadı. İlk kurulum randevum cumartesi günü,...
Kartal bayisinden satın aldığımız Eminçelik ocak ve davlumbazın garanti dışı kalmaması için mutlaka yetkili servis tarafından kurulması gerektiği özellikle vurgulandı. Bunun üzerine servisle görüştük, 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde müsait olmadığımızı açıkça belirterek, 23 Mayıs tarihinde, mümkünse öğl...
"Şu an geldiler ilgileniyorlar sagulsunlar"
Uzun süredir TTNET internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar oluyordu, son bir haftadır ise evde hiç internet yok. İnterneti kullanamadığım halde hâlâ sorun çözülemedi. Adresim İzmir Bayraklı Onur Mahallesi 7369/5 Sokak No:10 Daire:3 ve hizmete ait müşteri nu...
"Çözümlendi"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Gün boyu sürekli kesinti var ve modemim bağlı görünse de internete çıkış olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve teknik servisin geleceği söylendi, ancak tarafıma net bir t...
Trendyol üzerinden Kolexonline firmasından 11180824530 sipariş numaralı ürünü 28 Nisan’da satın aldım ve 4 Mayıs’ta teslimat Horoz Lojistik tarafından Çanakkale Merkez’deki adresime yapıldı. Ürünü kontrol ettiğimde çeşitli defolar olduğunu fark ettim ve durumu Trendyol’a ve satıcı firmaya fotoğrafla...
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için geçen hafta perşembe günü kurulum talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Şu an taşındığım evde ocak olmadığı için yemek yapamıyor ve günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor. Müşteri hizmetlerine sadece bir kez ula...
19 Mayıs’ta Ankara Pursaklar’daki Gökkuşağı AVM’den Parex marka Vileda sapından iki adet satın aldım. Ürünleri orijinal olarak toplamda 1.700 TL ödeyerek aldım ve 25 Mayıs’ta evimde ilk kez kullanmak için açtım. Sapı elime aldığım anda malzemenin zayıf ve dayanıksız olduğunu hissettim, bu nedenle ke...
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ve ürünü 21’inde teslim aldım. Yeni taşındığımız evde ocağın kurulması ve buna bağlı olarak doğal gazın açılması gerekiyor. Kurulum için Kumtel ile irtibata geçmem gerektiği söylendi ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden aldığım Hoover hle H9A2TE-17 beyaz kurutma makinem bir türlü teslim edilmiyor. Trendyol sipariş numaram 11233990484’tür. Ürünün tahmini teslim tarihi 21 Mayıs olarak görünüyordu, biz de tüm planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak 18 Mayıs günü arayıp ürünü...
04.04.2026 tarihinden beri Esenler / İstanbul Birlik Mahallesi adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli internet arızaları ve altyapı bakım çalışmaları yaşanıyor, evde sık sık ve uzun süreler internetsiz kalıyoruz. 23.05.2026 tarihinde de öğleden sonra ...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266 l no frost buzdolabı aldım. Ürün şu an İstanbul Küçükçekmece’de kurulum bekliyor ve bayram öncesi olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. 21 Mayıs sabah saatlerinden bu yana Kumtel müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı telefondan defalarca arıyorum...
"Bölge müdürü ve kargocu arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum gerçekten çok iyi davrandılar"
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005695417 takip numaralı kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bulunduğum bölgede görünür bir şube ya da acente yok, firmaya telefonla ya da başka bir yolla ulaşmak da neredeyse imkansız durumda. Antalya Alanya Oba Mahallesi Mesut Caddesi 23. Sokak Maviken...
İSKİ’ye ait, İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi’indeki konutumda, sayaç numarası 7631494 olan aboneliğime Mayıs ayı için 5.469 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki dönem Nisan ayı faturam yalnızca 126 TL iken, Mayıs ayında bu kadar fahiş bir artış olması hayatın olağan akışına ve normal ...
Booking.com üzerinden Paris’te 22 Mayıs giriş, 24 Mayıs çıkış olacak şekilde iki gecelik bir daire rezervasyonu yaptım. Sabah saat 06.00’da yola çıkmama birkaç saat kala, gece 02.00 civarı ev sahibinden bir mesaj aldım ve daireye gelemeyeceğini, evde daha önce parti yapıldığını, evin zarar gördüğünü...
Trendyol üzerinden Torima marka cam silme temizleme robotu s9 ürünü yengem tarafından bana hediye olarak alındı. Ürün bana kurulu şekilde geldi, bu yüzden daha önce iade edilmiş bir ürün olduğunu düşündüm. Yine de kullanmayı denedim. İlk camda sorun çıkmadı, ikinci camda ise cihaz aniden vakumunu bı...
Philips XB9185/07-HD6301/90 Marathon süpürgeyi geçen sene Pazarama sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri olmasa da uzun süredir süpürge kendi kendine açılıp kapanıyor. Ev süpürmeye başladığım anda çalışıyor, birkaç dakika geçmeden aniden kapanıp tekrar açılı...
Samsung a26 model telefonu yaklaşık 10 gün önce Pendik’te bir telefoncudan satın aldım. Ancak cihaz özellikle evde ve kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün görüşme yapamıyor ve hattı sağlıklı kullanamıyorum. Aynı operatörü daha önce başka telefonlarda kullandığımda böyle bir çekim so...
İhlas Cebilion Auro Silver su arıtma cihazını yazlığımızda kullanıyoruz. Cihazın yıllık bakım ve filtre değişimi için yaklaşık 1 ay önce Üçkuyular İhlas servisini eve çağırdık ve filtre değişimleri yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazın toplam kullanım süresi 1 yılı bile bulmadı. Bu gece saat 2...
"Şikayet var sitesine ve Vodafone Net'ten çözüm için beni arayan temsilciye teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Onikişubat Binevler’de Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağla...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hızım sürekli olarak 400 Mbps civarında kalıyor ve bağlantımda belirgin gecikmeler yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu hız düşüklüğü ve gecikme sorunu devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 14 Mbps civarında hız alıyorum. Bundan 1,5 ay önce aynı cihaz ve aynı evde 13 ms ping değerleri görürken şu anda 54 ms ping alıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi; sürekli internet de...
Türk Telekom’un Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım modemli sabit internet hattı yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evde internet hiç yok, defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıp “48 saat içinde dönüş ...
Adana Seyhan’da, şehrin merkezinde evimde Turkcell hattımı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 saattir evin içinde hiçbir yerde telefonum çekmiyor ve internet erişimim yok. Dağda bile çekiyor denilen hattın, şehrin göbeğinde evin içinde çekmemesi beni mağdur ediyor. Bu bölgede ve özellikle adresimde yaş...
Son Şikayetler