İki Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Teknik Servis Zamanı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Gün boyu sürekli kesinti var ve modemim bağlı görünse de internete çıkış olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve teknik servisin geleceği söylendi, ancak tarafıma net bir tarih veya saat bilgisi verilmedi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Tüm faturalarımı düzenli ödüyorum, hiçbir gecikmem veya sözleşmesel bir sorunum bulunmamasına rağmen 2 gündür evde internet kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Türk Telekom’dan arızanın acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 8833738716.