to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminçelik markalı dikey ısıtıcımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen ürün arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise ulaştığımda, garantili ürün için benden ücret talep ettiler ve “ücret almadan sorunu halledemeyiz” diyerek işlemi başla...
Eminçelik marka 4 gözlü set üstü ankastre ocağım, daha 1 yıl dolmadan, 20 Aralık 2025 tarihinde yemek yaparken aniden patladı ve camı tuzla buz oldu. Olay esnasında evde kimse yaralanmadı ve ek bir maddi hasar meydana gelmedi, ancak patlama anı hem çok tehlikeli hem de ürüne olan güvenimi tamamen s...
Trendyol üzerinden Eminçelik marka EC-ah 3440 sw X60 dgn inox ankastre ocak satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 13 Aralık’ta ise kurulumu için yetkili servisi aradım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde servis gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deyim. İlk aramamda beni başka bir num...
Eminçelik markasına ait EC-AH 7340 ve 70 NG model ankastre ocağı 25.02.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık’taki yetkili satış mağazasından satın aldım. Ocak ilk kurulduğu gün büyük gözlerden birinde gaz kesme ve yanmama problemi yaşadık, yetkili servis montaj sırasında bu sorunu gidererek kurulu...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Eminçelik marka ankastre ocağı 9 Eylül tarihinde sıfır ürün olarak aldım ancak ocağın çakmağı ilk günden beri çalışmıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım ve sıfır alınan bir ocakta böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık iki aydır hem genel müdürlükle hem de yetkili...
Eminçelik marka EC-AH 2250 BW X70 DNG model ankastre ocağımızın montajı için 15 Kasım Cumartesi günü teknik servisi çağırdık. Ocağı taktılar; ancak gaz borusunu düzgün takmadıkları için gaz kaçağı oluştu. Boru bağlantısı doğru düzgün yapılmadan teslim edilmesine rağmen benden 200 TL nakit montaj ücr...
Eminçelik as1320 model aspiratörü yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak Şualar Mobilya’dan satın aldım ve ürünün hâlâ bir yıl garantisi devam ediyor. Bir haftadır aspiratörüm çalışmıyor ve bu sorun ilk kez yaşandı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, uzun süre gelmediler. Şikayetim üzerine geldiklerin...
2 Mart 2025 tarihinde Uğur Mobilya’dan Emin Çelik marka cam ocak satın aldık. 27 Ekim 2025’te, ocağın sadece sol alt gözü çalışırken camı aniden büyük bir gürültüyle patladı ve binlerce parçaya ayrıldı. Neyse ki annem ocaktan uzaklaştığı anda patlama gerçekleştiği için herhangi bir yaralanma olmadı....
09.07.2024 tarihinde İzmir Buca’da Eminçelik 2250 wg70 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, en büyük gözün yanmama problemi başladı. Bu sorun nedeniyle üç defa servis çağırdık, her seferinde gelip geçici bir çözüm uyguladılar, ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. Şu anda...
Eminçelik marka elektrikli ocağımızda yaklaşık 1 ay önce bir arıza oluştu. Ocağın bir gözü, kapalı görünmesine rağmen sürekli son ayarda yanmaya devam ediyor ve şalteri kapatmadan tamamen kapanmıyor. Bu nedenle ürünü 3 hafta önce Eminçelik Aydın yetkili servisine (L***** U***) teslim ettik. Servis t...
23 Ağustos Cumartesi günü saat 18.24’te Sincan Oğuz Ev Concept şubesinden EC, SÜ 7340 ve 70 set üstü ocak satın aldım. Ürünü 4500 TL Nakit ödeyerek aldım. 27 Ağustos Çarşamba günü teslimat gerçekleşti, 28 Ağustos Perşembe günü ise servis gelip montajı yaptı. Ancak ocak, eski ocağımdan büyük olduğu i...
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Emin Çelik marka ankastre ocağın kurulumu Ankara Yenimahalle’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece 5 dakika sonra ocağı çalıştırdığımızda ocak komple alev aldı ve yanmaya başladı. Alev, mutfak mermerine de zarar verdi. Hemen Emin Ç...
Eminçelik markasından ankastre set aldık fakat daha ilk aydan bozuldu fırını düzgün ısıtmıyor ocağında büyük gözü bozuldu yanmıyor. Davlumbaz desen hiç hava çekmiyor zaten üst kapağı da açılmıyor. Yukarı doğru o yüzden hava gitmiyor. Defalarca aradık servisi evdeki herkes ayrı ayrı aradı ya geleceği...
Eminçelik’ten bir ocak aldım. Kurulum için Cuma günü randevu verdiler. Ona göre planımı yaptım, işimi ayarladım, evde beklemedeyim. Derken sabah saat 09:30’da telefonum çalıyor. Karşımdaki kişi, sanki bu çok normal bir şeymiş gibi, “Sizin randevunuz Cumartesiye alındı, ” diyor. Ne özür, ne bilgilen...
Eminçelik ankastre fırınımda kapağında sorun var. Kapağın tam olarak kapanmaması nedeniyle servisle yaklaşık bir ay önce iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Servis kapağın tamir edileceğini, fakat parça beklediklerini söyledi. Her aradığımda parça gelmediği gerekçesiyle bekletildim. Hem fabr...
Eminçelik marka, 3'lü setin parçası olarak -9 fonksiyonlu pişirme programı + Air-Fry Fonksiyonlu fırını satın aldım. Ürünün yetkili servis tarafından evimde montajı yapıldıktan yaklaşık iki saat sonra, fırında bir hata meydana geldi. Derhal çağırdığım teknik servis ekibi, yaptıkları inceleme sonucu...
Eminçelik markasına ait yeni aldığımız ankastre fırını ilk kullandığım günden beri yaşadığım aşırı ısınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Fırının düğmeleri, düğmelerin olduğu panel ve hatta mutfak tezgahı belirgin şekilde ısınıyor. Daha önce başka markaların fırınını kullandım ve bu tarz bir sorunla ...
Emin Çelik marka ocak satın aldım, garantisi bitmeden otomatik ateşleyici bozuldu servis talep ettiğimde sizin getirmeniz gerekir. Gibi saçma bir ifadeyle karşılaştım. İlgi alaka yok muhatap saçmalıyorlar sakin almayı aldır mayin. Servisi olmayan markalara değil
Ankastre ocak aldım, iki ayda bozuldu. Servis geldi. 'Yenge bu gözü kullanmasın' dedi. O an markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Servis ağı, ilgi ve kalite konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Aldığımıza çok pişman olduk. Servis ağı diye bir şey de yok maalesef.
Eminçelik davlumbaz servisinden şikayetçiyim. Dört gün içinde getireceklerini söyledikleri davlumbazı on dört günde getirdiler ve gelen elemanın tavırları ile kabaca konuşmaları beni çok rahatsız etti. Bir daha bozulursa çöpe atarım, asla tercih etmem. Ayrıca gecikmeden dolayı aradığımız için rahats...
Selam, ben Eminçelik'ten ankastre set aldım. Dün servis geldi ve doğalgaz borusunun değişmesi gerektiğini söyledi. Benden 1400 lira para istediler, ben de vermedim. Akşam kendim hortumu 250 TL'ye aldım. Bugün aradım, bu sefer de servis ücreti istiyorlar. Bunlardan bir şey alınmaz, pişman oldum. Verd...
