Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Ve Keyfi İptal

Hepsijet Trabzon şubesi üzerinden gelecek olan kıyafet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak teslimat yapılmadan keyfi bir şekilde "evde yok" denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana evimin değil bambaşka bi...
Zara Home Siparişi İçin Cargox’ta Gecikme Ve Yanıtsızlık

Cargox yüzünden Zara Home’dan aldığım ürünü günlerdir teslim alamıyorum. Zara Home siparişimdeki masanın tahmini teslim tarihi 7–8 Ocak olarak görünüyordu. 8 Ocak’ta kargom Adana Cargox şubesine ulaşmasına rağmen bugün hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir ne dağıtıma çıkarıyorsunuz ne de şube telefo...
Vodafone Yeni Hattımda Sinyal Ve İnternet Sorunları, Ücretsiz İptal Talebi

29 Aralık’ta Vodafone’dan 5455****69 numaralı yeni hattı 12 ay taahhütlü olarak aldım. Başvuru süreci baştan itibaren çok yavaş ilerledi ve hattımın açılması gecikti, bu süreçte mağdur oldum. Hattım açıldığı andan itibaren ise neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Sim kartı telefona taktığım ilk ...
Modem Ve İnternet Paketi Teslim Edilmedi, Uzun Süre İnternetsiz Kaldık

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 21 Aralık’ta yeni modem ve internet paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de paketim yenilendi. Son 3 gündür evimde hiç internet yok ve modemim tamamen kapalı durumda, hizmet alamıyorum. Bu süreçte d...
Arçelik'ten Beko X30TR POS Cihazı Gecikti Ve Fiyatı Yükseldi
27.12.2025 tarihinde Arcelik.com.tr üzerinden iş yerimde kullanmak üzere Beko X30TR yazarkasa pos cihazı siparişi verdim. Vergi dairesi tarafından tanınan süre kısıtlı olduğu için bu cihazı acil olarak almam gerekiyordu ancak ürün bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte hem iş yeri açılış s...
Teslim Edilemedi İddiası: Evde Olduğumda Kapı Çalınmadı Ve Telefon Aranmadı
12.02.2027 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve 2753599737175 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edilemedi” bilgisi görünmektedir. Ancak gün boyunca Atakent/Ümraniye/İstanbul adresimde evde sürekli birileri vardı ve hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla aranma oldu. Evde...
Araç Arızası Nedeniyle Aras Kargo Günebakan Şubesinde Teslimat Günlerce Gecikti

Aras Kargo Günebakan Şubesi’ne ait kargom cuma gününden beri sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Cumartesi günü teslimat kodu için arandım, evde birinin olduğunu, kodu vererek paketin ona teslim edilebileceğini özellikle belirttim ancak buna rağmen kargom teslim ...
Viessmann Kombimde Soğuk Su Ve Garanti Sorunu
15.02.2024 tarihinde almış olduğumuz Viessmann marka kombinin iki defa bakımı yapılmasına rağmen su sıcaklığı soğuk oluyor. Silifke kireçli olduğu için içindeki malzemeyi garanti kapsamında değiştiremeyiz dedi servis; aynı kombiyi komşularımda kullanıyor, böyle bir sorunu yok. Sadece kireç bizim evd...
Superonline'da Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Superonline ev interneti ve TV hizmetimle ilgili yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle cuma gününden beri evde hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve dört gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “10 saate çözülecek” denil...
Doğalgaz Bağlantısı Açılmadı, Çocuklar Soğukta Ve Mağduruz

Kocaeli İzmit Erenler Mahallesi’indeki dairemiz için yaklaşık bir ay önce İzgaz üzerinden doğalgaz aboneliğimizi açtırdık ve gerekli tüm ücretleri ödedik. Buna rağmen taşınmadan doğal gazın açılmayacağı, ocak bağlanmadan da işlem yapılmayacağı söylendi. Pazar günü eve taşındık, durumu bildirip acil...
PTT Kargo Nilüfer'in Kart Teslimatındaki Hatalı ‘Adres Tanınmıyor’ Notları Ve Uzun Gecikme

Enpara kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen PTT Kargo Nilüfer dağıtım şubesi, 3 Aralık’tan bu yana kartımı bir türlü elime ulaştırmıyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste ve aynı sitede ikamet etmeme rağmen, sistemlerinde sürekli “adreste tanınmıyor”, “evde yok”, “binaya girilemedi” gibi gerçe...
Evde Bulunamadı Gerekçesiyle Kargo Şubeye Geri Gönderildi, Çözüm Talebi
12.01.2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan MNG Kargo gönderim, “evde bulunamadı” gerekçesiyle İstanbul Atakent Şube’ye geri gönderilmiştir. ...
Daikin Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi

Daikin Sensira klimamın montajı Adana Yüreğir’de d**** yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj düzgün yapılmadığı için yaklaşık 1 aydır iç üniteden sürekli su akıtıyor. Evde hem duvarım hem de etrafındaki alan bu sebeple zarar görüyor. Bu süre içinde yetkili servisi çok kez aramamıza rağmen ...
Yemeksepeti Market Hamile Müşteriye Saygısız Kurye Davranışı Ve Ağırlıkta Zorlama Şikayeti
12.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım bir iade işleminde Antalya Kepez bölgesine gelen kurye sebebiyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş numaram YGM4-GBZU’dur. İade edilen ürünler 4 adet, her biri 10 kg olan kum paketleriydi ve bunların uzak bir...
Ameliyat Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İmzasız Reçete Nedeniyle Güvensizlik
10.01.2026 tarihinde Çorlu Trakya Hayvan Hastanesi’nden, hastanenin kendi telefonu üzerinden Dr. S*** isimli veteriner hekime, inmemiş testisi olan kedimin kısırlaştırma operasyonu için randevu aldım. Cumartesi günü kedimi hastaneye götürdüm, kan tahlilleri ve tomografi çekimi yapıldı, ardından amel...
Media Markt Philips Aquatrio 900 Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Philips Aquatrio 900 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldık ancak üründen hiç memnun kalmadık. Süpürgeyi aldıktan sadece 2 ay sonra başlık parçası kırıldı. Yetkili servise gönderdik, parça değiştirildi fakat aynı sorun tekrar etti. Toplamda 4 kez servise gitmes...
TurkNet Sabit Ev İnternetinde 4 Günlük Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 4 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 0003411948, kesinti 09.01.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza bildiriminizin alındığı, destek gönderildi...
Randevu Saatinde Kurulum Gelmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 12 Ocak 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. O gün iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Acil: DemirDöküm Vintomix Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Bebekli Aile Isı Ve Sıcak Su Sorunu Yaşıyor

Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım DemirDöküm Vintomix kombi yaklaşık 2025 Ekim ayından bu yana sürekli arıza yapıyor. Son 6 aydır devamlı farklı parçaları bozuluyor ve artık kombi tamamen çalışmıyor. Evde 2 aylık bebeğim olmasına rağmen günlerdir ısınma ve sıcak su olmadan yaşamak zorunda ...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kuryenin Kaba Davranışı

11 Ocak günü saat 23.30 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 9456784712 numaralı siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Nişanlıma sürpriz yapmak için tatlı söylemiştim, ben evde değildim, sipariş onun evine gidecekti. O sırada yağmur yağıyordu, kurye beni arayıp üçüncü kata çıkamayacağını,...
Adres Eksikliği Göstermenin Haksızlığı Ve Teslimat İhmali

12.01.2026 tarihinde saat 16.29 civarında Siirt Merkez PTT kurye birimine bağlı takip numaralı kargom için teslimat beklerken, evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde adres bilgilerimde eksiklik olduğu için teslimat yapılamadığı şeklinde bir not düşülmüş. Adres bilgi...
Gediz Elektrik’ten 4 Gün Süren Elektrik Bağlantısı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde elektrik direk bağlantımın yapılması için başvuruda bulundum ancak 4 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Süreç Cuma günü saat 13:45’te başladı ve bugün itibarıyla hâlâ elektrik bağlanmadığı için evimi kullanamıyorum. Bu süre içinde Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini...








evde