TTNET İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu İçin Hızlı Müdahale Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

Türk Telekom

25 Mayıs 10:00

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Şu an geldiler ilgileniyorlar sagulsunlar”

Uzun süredir TTNET internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar oluyordu, son bir haftadır ise evde hiç internet yok. İnterneti kullanamadığım halde hâlâ sorun çözülemedi.

Adresim İzmir Bayraklı Onur Mahallesi 7369/5 Sokak No:10 Daire:3 ve hizmete ait müşteri numaram 8804050565’tir. 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu kayıttan sonra ne kimse geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Yeni kayıt oluşturmak veya durumu sormak istediğimde ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sistemin mevcut kayıttan çözmeye çalıştığı söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.

Uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim veya ücret iadesi uygulanmasını talep ediyorum.

Ahmet

25 Mayıs 11:12

Şu an geldiler ilgileniyorlar sagulsunlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternet Yok Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Çözüm Sunulmuyor

Sevinç

Türk Telekom

10 Aralık 2025 17:09

264

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki adresimde ay başından beri TTNET internet hizmeti alamıyorum. Ayın başında arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 10 Aralık’a kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internet hâlâ yok ve bugün aradığımda telesekreter bu kez de çözüm tarihinin 20 Aralık’a e...

TTNET İnternet Kesintileri Ve Sürekli Arıza, 2 Aylık Süreçte Çözülmeyen Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

İzzet

Türk Telekom

30 Mart 01:39

248

TTNET’in 50 Mbps limitsiz ev interneti için 24 ay taahhütlü abonesiyim. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık son 2 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım gün boyu sorunlu ve kesintili olduğu için ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet alamamaktayım. İ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza

Murat

Türk Telekom

17 Ocak 00:43

534

TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir her gün sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu duruml...

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Mustafa

Türk Telekom

18 Mayıs 22:39

196

İzmir Konak’ta TTNET fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Aynı binada diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak...

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Sürekli Kopan TTNET İnternete Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İlker

Türk Telekom

05 Kasım 2025 23:15

243

1 aydan uzun bir süredir TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopma problemi yaşamaktayım. İzmir Çeşme’deki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 8830328631’dir. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arıza ...