to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Bekleyen Buzdolabım İçin Cevapsız Müşteri Desteği
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266 l no frost buzdolabı aldım. Ürün şu an İstanbul Küçükçekmece’de kurulum bekliyor ve bayram öncesi olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
21 Mayıs sabah saatlerinden bu yana Kumtel müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı telefondan defalarca arıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı şekilde WhatsApp hattına da yazdım, oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Buzdolabı evde kurulum bekliyor, kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım.
Kurulumun acilen yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Demet Hanım, İletmiş olduğunuz Kurulum Bekleyen Buzdolabım İçin Cevapsız Müşteri Desteği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
