evde

Altuz servisi ile yaşadığımız kurulum süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Elmadağ’daki adrese bugün için 09.00–12.00 saatleri aralığında kurulum randevusu verildi. Sabah aradığımızda da “sabah öğleye kadar geleceğiz” denildi. Ancak defalarca aramamıza, durumu acil olarak belir...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyiz paketi kapsamında bayiden Bosch KDN76AWF1N model buzdolabı satın aldım. Ürün o günden bugüne kadar hiç kullanılmadı, kapalı kutu halinde evde bekledi. Bugün Bosch servisi kuruluma geldiğinde kutu servis tarafından açıldı ve dolabın alt kapağında yaklaşık 6–7 cm uzunluğunda ...

Trendyol üzerinden satın aldığım kitabın teslimatı Trendyol Express ile yapılacaktı. Ancak 23.05.2026 tarihinde sistemde, saat 13.51’de “geldik, evde yoktunuz, iade süreci başlatıldı, tekrar uğranacak” şeklinde giriş yapılmasına rağmen, o gün gün boyu evdeydim ve aynı gün dört farklı firmadan gelen ...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 13.05.2026 Çarşamba gününden bu yana internet hizmeti tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla kesintinin 13. Gününü doldurmuş bulunmaktayız. Benzer bir sorun 07.07.2025–10.07.2025 tarihleri arasında da yaşanmış ve ...

Ankara Mamak Küçük Kayaş, Şehit Hanifi Mutlu Caddesi No:14/A adresindeki BİM şubesinden yaklaşık on gün önce iki takım oto koltuğu kılıfı satın aldım. Takımlardan birini açıp aracıma taktım, çok beğenmediğim halde artık açtığım için o arabada kalsın diye kabul ettim. Diğer kapalı olan takımı ise iad...

13 Mayıs günü Gardrops üzerinden porselen tabak sattım. Ürün Balıkesir Bandırma’dan PTT Kargo ile gönderildi. Alıcı Malatya’da bulunuyor. Kargo takip numaram KP06376621771’dir. 18 Mayıs günü kargo Malatya PKİDM’de dağıtıma çıkıyor ancak benim gönderdiğim ürün yanlış alıcıya teslim ediliyor, o kişi ...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox hizmeti satın aldım ve zlt s92 model cihaz ile kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım günden beri internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet hızı son derece düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve çekim problemi nedeniyle hizmet neredeyse kullanıl...

Türk Telekom’un Çanakkale Küçükkuyu’daki ev internet aboneliği için her ay düzenli ödeme yapmamıza rağmen, eve geldiğimizde internet çalışmıyor ve modemde DSL ışığı yanmıyor. Ev uzun süre boş kaldığı için bağlantının kopmuş olabileceğini düşünüyorum ancak hizmeti sorunsuz kullanmak için yıl boyunca ...

22.05.2026 tarihinde N11 üzerinden kör nokta aynası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm, hasarın kargodan değil satıcıdan kaynaklı, ürünü zaten hasarlı şekilde gönderdiklerini anladım. Bunun üzerine 24.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için kargo firmasının geli...

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Gaziantep’te İstiklal Mahallesi 76012 numaralı Cadde No:26B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ilk girdiğimde tavuk göğsü almak istedim ancak kalmadığını gördüm, bunun üzerine kalçalı but almaya karar ver...

Vodafone hattıma ait sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.05.2026 tarihinde İstanbul’da teslimat yapılacağı bilgisi verildiği için sabah saatlerinden itibaren tüm gün kartımı beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bilgi ...

Alveus marka MFA606-MFA614-MFA627 ankastre setimi Mersin Toroslar’da Koç Yapı Malzemeleri’nden aldım. Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle ocak bölümünde ciddi problemler yaşıyorum. Ocaktaki döküm/dövme ızgaraların olduğu kısımlarda elektrik kaçağı var, bu nedenle rahatç...

Bir günde Kargo ile İzmir Bornova adresime gönderilen giyim ürünümle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 15:00 civarında kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak o saatte ne arandım ne de kapım çalındı, ürünü teslim falan almadım. Mesajdan sonra şubeyi aradığımda, “dağı...

Antalya Aksu PTT şubesiyle uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Mahalleme kadar gelinmesine rağmen kargolarım eve getirilmeden “adreste bulunamadı” denilerek şubeye geri götürülüyor. Oysa teslimat günlerinde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalınıyor ne de herhangi bir şekilde aranıy...

25 Nisan’da Vestel Kayseri yetkili servisi, arızalanan buzdolabımız için evimize geldi. O günden beri buzdolabımız çalışmıyor ve bir aydır “parça bekleniyor” denilerek oyalanıyoruz. Evde buzdolapsız kaldığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Yaklaşık bir haftadır her gün Vestel’i ve yetkili s...

Ender Ürün Paketleme Hizmetleri ile “evde paketleme işi” vaadi üzerinden WhatsApp yoluyla görüştüğüm süreçte, benden ad soyad, T. C. Kimlik numaram, açık adresim ve banka hesap bilgilerim gibi son derece hassas kişisel verilerim talep edilerek paylaşıldı. Bu bilgilerimin ne şekilde saklandığı, kimle...

22.05.2026 tarihinde 6436921866160 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış, o sırada evde olmadığım için teslimat gerçekleştirilememiş. Teslimata gelen görevliyle görüştüğümde, bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılmasını özellikle rica ettim ve bana “tamam, tekrar gelir” denildi. Buna ra...

QNB Finansbank kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 08.22’de kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 16.05’te ise “adreste yoktunuz” şeklinde bir bilgi girilmiş. Oysa gün boyu Antalya Muratpaşa’daki adresimdeydim ve kapı hiç çalınmadı, aranmadım,...

TÜRKSAT’tan almış olduğum kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü 13.00–17.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evde bekledim, telefonum da açık durumdaydı. Buna rağmen kimse gelmediği gibi, sistemden “müşteriye ulaşılam...

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11239403585 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TAHDF model ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis kaydı açıldı ancak montaj için günlerce kimse gelmedi. Bu süre boyunca yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Evd...

4 gündür Superonline internetimiz yapılmadı Bitişik binamızda kentsel dönüşüm var. Yıkım esnasında Superonline internet kabloları koparıldı. 21 Mayıs 2026 tarihi sabah saat 10.00 da aramaya başladık 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. 24 saat internetsiz kaldık sonrasında ki...

Arçelik marka çamaşır makinemle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Makinem Mayıs başından bu yana arızalı ve bu süreçte defalarca servise gidip geldi, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Makine bozulduktan sonra servis geldi ve ürünü alıp götürdü. Yaklaşı...

Beko’dan 970476 MB model buzdolabını sıfır olarak Temmuz 2025’te satın aldım ve ilk kurulum Mayıs 2026’da yapıldı. Kurulum sırasında ürünün iç kısmında fazla sayıda çizik olduğunu fark ettim. Bu bölgelerde hijyen açısından yiyecek kalıntılarının birikebileceğinden endişe ettiğim için durumu hemen se...

+4