to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs’ta Zara’nın online mağazasından bir alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerim kargoya verildi ve 25 Mayıs tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma e-posta geldi. 25 Mayıs’ta bir günde Kargo’dan dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılma...
Zara’dan çocuğuma bayramlık kıyafet siparişi verdim, ödemesini online olarak peşin yaptım ve teslimat bilgisi olarak da kargonun Salı günü geleceği, bugün ise Cargo X firması tarafından saat 20.00’ye kadar dağıtımda olacağı söylendi. Kargo takipte “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bütün gün evde o...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabımın kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram 11262434874. Bugün sabah 08.30’da kargom dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen gün içinde kesinlikle dağıtıma çıkarılmadı ve “size ulaşamadık, adresinizde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtma...
26.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Yalaz Sokak’ta Bedaş tarafından elektrik kesintisi yapıldı, ancak gün içinde ve öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım. Evde çocuklarla birlikteyken, üstelik banyoda çocuklarımdan birini yıkadığım sırada aniden...
24.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Lagkapten/Adils model çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 122405265260236. Ürün hala elime ulaşmadı. Hem IKEA’yı hem de teslimatı yapan kargo firması Kolay Gelsin’i defalarca telefonla aradım. IKEA, siparişin teslim aşamasında olduğunu...
Balıkesir Savaştepe’de kullanmakta olduğum Beko 970475 MB model buzdolabım, 14.05.2026 tarihinde soğutmama arızası verdi ve yetkili servis kaydı açıldı. Servis, arıza sonrası “ürün değişimi” kararı verdi ve sistemde iş emri durumu “Değişim Bekleniyor”, değişim durumu ise “Yeni ürün yetkili servise s...
Aralık 2025’te İstinyePark Sarıyer House of Superstep mağazasından New Balance 9060 siyah model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az giymeme rağmen kısa süre içinde renginde solmalar ve çeşitli deformeler oluştu. Ayrıca satış sırasında ürünün özellikleriyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi ve...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış ölçülerde geldiği için ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İadeyi teslim alacak firma olarak Kolay Gelsin Kargo görevlendirildi. Kolay Gelsin, 26.05.2026 tarihinde saat 11.20’de gün içinde kargoyu teslim alacağına dair mesaj gönderdi. Kı...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bayram arefesinde yapılan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akşam saat 21.00 civarında Vodafone tarafından arandım ve evde olup olmadığımız, internetin çekip çekmediği soruldu. Bayram arefesi gibi bir günde ve bu saatte, evde bulunup bulunma...
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır gün içinde çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım gün iç...
TCL marka bir televizyon satın aldıktan sonra kurulum talebinde bulunduk. Dün servis tarafından aranarak 26 Mayıs (bugün) kurulum için gelecekleri, ancak yoğunluk sebebiyle net saat veremeyecekleri, gün içinde uğrayacakları bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledik. Gün boyu ne...
Titocar markalı köpük pompası ürününü Trendyol üzerindeki titocar mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde de “titocar” ibaresi bulunmaktadır. Ürünü araçlarımda ve evde köpük temizliği yapmak amacıyla almıştım. 2025 yılının Aralık ayında aldığım bu ürünü toplamda 2–3 kez kullandım, yani yoğun bir k...
Getir Büyük uygulamasından 26 Mayıs Salı günü saat yaklaşık 18.00’de, 20.00–22.00 teslimat aralığını seçerek Hülya Yaşa adına randevulu bir sipariş verdim. Tüm akşam boyunca evdeydim ve siparişimi bekliyordum. Teslimat saati geldiğinde, sistemde siparişin adrese geldiği ve zile basıldığı görünüyor, ...
Vodafone ev interneti aboneliğini Ankara Altındağ’daki adresimizde kullanıyoruz. 25 Mayıs günü saat 16.00–17.00 civarından bu yana ev internetimiz tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede...
Türk Telekom yalın internet 75 Mbps sınırsız evde internet abonesiyim. Eskişehir Fatih Mahallesi bölgesinde 05.05.2026 tarihinden beri internet arızası yaşamaktayım. SMS ile tarafıma arızanın tahmini çözüm tarihinin 24.05.2026 olduğu bildirildi ancak bu tarihte de sorun giderilmedi ve hâlâ internet ...
Aynı adreste yıllardır kullandığımız internet bağlantımız bir anda kesildi. Gerekçe olarak bakır kabloların çürüdüğü ve fibere geçilmesi gerektiği söylendi. Talep oluşturduk, arıza kaydı da açtık ancak bölgemizde fiber altyapı olmasına rağmen binamıza henüz bağlantı yapılmadığı için hizmet alamıyoru...
Cargox firması tarafından taşınan kar742419 takip numaralı kargom için 26 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ürün için bugün “dağıtıma çıktı” ve “bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi görünmesine rağmen tüm gün evde beklememe karşın hiçbir teslimat ya...
22 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan DeFacto mağazasından, kızım için 868*****09855 barkod numaralı bir pantolon satın aldım. Ürünü evde kızım tekrar denediğinde beğenmediği için, 3 gün sonra, 25 Mayıs 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade etmek ve yerine başka bir ürünle ...
24 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch 711ext şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken süpürgenin içine aldığı çöpleri tekrar dışarı döktüğü için daha önce buradan şikayet oluşturdum ve servis yönlendirildi. Servis önce evde kontrol edip gitti, daha sonra tekrar gel...
Superonline ev fiber/ADSL internetimi 25 Mayıs sabahından beri Ankara Mamak’ta kullanamıyorum. İki gündür kesinti var ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza talebi açılırken bana, “Kullanıcı hatası varsa sizden ücret talep edilecek” denildi, bunu da kabul ettim. Ancak buna rağmen ne arayan...
"Profilo gener merkezden Alp beyin ilgi ve alakası ile sorunum çözüldü. Umarım bu arıza yine tekrarlamaz"
Profilo markasına ait 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi için 25 Mayıs Cumartesi günü İstanbul Avcılar yetkili servisi evime geldi. Garanti kapsamında ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, online işlemler menüsünden yaptığım bir işlem sonucu sistem tarafından taahhüdüm yenilenmiş ve tarafıma ceza yansıtılmıştır. İşlemi yaparken ekranda herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay metni görmedim; bu nedenle mevcut taahhüd...
21.06.2026 tarihinde Zara firmasından vermiş olduğum sipariş, kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 267023377818 takip numarası ile gönderilmiştir. Kargomun normal teslim tarihi 23.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. 23.06.2026 tarihinde müşteri hizme...
Kuryenet tarafından Halkbank kredi kartımın teslimatı günlerdir gerçekleştirilmiyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. 3505032045069 numaralı gönderim için ayın 20’si civarında kartım basıma girdi ve Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair “Ku...
Son Şikayetler