to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan çocuğuma bayramlık kıyafet siparişi verdim, ödemesini online olarak peşin yaptım ve teslimat bilgisi olarak da kargonun Salı günü geleceği, bugün ise Cargo X firması tarafından saat 20.00’ye kadar dağıtımda olacağı söylendi. Kargo takipte “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bütün gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı.
İstanbul Sultangazi’deki adresime teslimat yapılması gerekirken ne kargo firması ne de Zara tarafından bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Cargo X’i aramaya çalıştığımda da mesai saati dışında uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Yarın bayram olduğu için bu ürünü özellikle çocuğuma bayramlık olarak almıştım ve şu an bayrama saatler kalmışken hala ürün ortada yok. Zara ve çalıştığı kargo firması Cargo X’in, siparişimin aciliyetini dikkate alarak ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde de yaşattıkları mağduriyet nedeniyle sürecin net şekilde açıklanmasını ve gerekirse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim 5417****793 numaralı siparişimde, İstanbul Küçükçekmece adresim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL ek ücret ödedim. Bu siparişe ait Zara kargo numarası 5417****793, Cargox takip numarası ise 4711987*********0099’dir. Buna rağmen aynı g...
Zara İstanbul online mağazasından verdiğim sipariş için 09.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında “teslimat kendisi tarafından alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen o saatte iş yerim kapalıydı ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Elime hiçbir şekilde ü...
Zara’nın online mağazasından 27 Kasım’da sipariş verdim, teslimat tarihi ekranda 29 Kasım olarak görünüyordu. Ürünün daha erken gelmesi için 28 Kasım’da teslim edilmesini seçerek normalde 69 TL olan kargo ücreti yerine 99 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’di. Buna rağmen siparişim 28 Kas...
Zara'nın online mağazasından 7 Eylül 2025 tarihinde elbise ve 2 t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: 5390*****79). Ürünlerim için toplamda 2.490 TL ödeme yaptım. 10 Eylül'de teslim edilmesi gereken ürünler teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli 'de Astoria iş merkezi'dir. İstanbul'un en işle...
Yorumlar