to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Firması Tarafından Taşınan Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cargox firması tarafından taşınan kar742419 takip numaralı kargom için 26 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ürün için bugün “dağıtıma çıktı” ve “bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi görünmesine rağmen tüm gün evde beklememe karşın hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme de olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hem kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini hem de teslimatın neden gerçekleştirilmediği ve tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
