to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ'da Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğini Ankara Altındağ’daki adresimizde kullanıyoruz. 25 Mayıs günü saat 16.00–17.00 civarından bu yana ev internetimiz tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede sıkıntı yaşandığı ve işlem yapıldığı, bu yüzden beklememiz gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen internetimiz hâlâ gelmedi ve kesinti devam ediyor.
Ev interneti hattı Z***** A****** adına kayıtlıdır. Evde tüm işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı internet üzerinden yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bölgedeki arızanın gerçekten incelenip, gerekli teknik çalışmanın yapılarak ev interneti bağlantımızın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
29 Mayısa kadar hala evimizde internet gelmedi. Yazık sana Vodafone.