evde internet müşteri hizmetleri

Yıllardır Jetnet abonesiyim ancak son yaşadığım internet sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 4 Ekim’den beri internet bağlantım sık sık kesilmeye başladı ve sonrasında tamamen gitti, şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca aç kapa yapmak zorunda kaldım ama hiçbir...

Superonline evde 1000 Mbit internet kullanıcısıyım. 17 Mart Salı günü saat 14.00 civarında internetim gitti ve yaklaşık 3 saattir sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Sistem üzerinde internetim var gibi görünüyor ancak işlem yapılması gerekiyormuş ve bunun için mutlaka müşteri hizmetleriyle gö...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.02.2026 tarihinde iş yerime nakil talebi oluşturdum. Ahi Evran Mahallesi Sincan / Ankara adresindeki iş yerime kurulum için önce 05.03.2026 tarihine randevu verildi, ancak gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 09.03.2026 tarihine randevu verildi, o gün ...

16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber 500 Mbps internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri yetkilisine eve yeni taşındığımızı ve internete acil ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirterek başvurunun aciliyetinin not düşülmesini rica ettim. Buna rağmen 19.03.2026 tari...

İstanbul Ataşehir’de eski kıtadaki evimde Superonline fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için bu kez normal internet bağlandı. İnterneti bağlamaya gelen Superonline personeli, “abla ben modemi teslim ederim” diyerek modemi ve kutusunu benden teslim aldı, ben de...

Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom tarafından fiber internet geleceği bilgisi verildi ve müşteri hizmetleri beni arayarak “Adresinize fiber geldi, eve kadar fiber kablolama ve modem hediyemiz, kurulum için randevu oluşturalım” şeklinde net bir taahhütte bulundu. Bu bilgiy...

Ocak ayında Kırklareli bayinizden, İstasyon Mahallesi 1182. Sokak No:9 Daire 8 adresindeki şubenizden Sporun Yıldızı + internet paketini satın almak için başvuru yaptım. Bayide bana Digiturk kumandası ve uydu alıcısı verildi, kurulum yapılıp cihaz teslim edildi ve “internetinizi de evde takarsınız, ...

Vodafone Evde Fiber İnternet kurulumu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vodafone Ev İnterneti taahhüdüm 16 Mart tarihinde bitiyordu. 2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş ve modem değişimi için 499 TL ücretle bir teklif verildi...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27 Şubat’ta bölgede genel bir arıza oldu ve o tarihten sonra bağlantım düzensiz hale geldi. 4 Mart’tan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 3241043. 4 Ma...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemi için 9 Mart Pazartesi günü başvuru yaptım. Online çalıştığımı, 10 gün bekleyemeyeceğimi özellikle belirttim ve gerekirse aboneliğimi iptal edip farklı bir firmaya geçmek istediğimi söyledim. Buna rağmen müşteri hizmetleri kaydımı “acil” koduyla açtıkl...

12.03.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri Kağıthane’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetinde kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri evde hiç internet yok. Abone numaram 0006535964’tür. İlk aradığımda arızanın 1,5 saat içinde giderileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı. Toplamda 5 kez müşteri ...

Uzun süredir Turkcell hattımın çekim gücünden ve Superbox internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. Superbox için 25 Mbps paket kullanmama rağmen evde neredeyse sıfır çekim gücüyle karşılaşıyorum, internet hızım ve kalitesi sürekli olarak çok düşük. Hatta sadece arama geldiğinde çekim gücü...

İstanbul Şirinevler’de evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5562****73 numaralı arıza kaydı ile ...

Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son faturalarım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün...

10 Mart sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet kullanamıyoruz. 7047663521 numaralı evde/işte internet aboneliği kayınpederimin üzerine kayıtlı, ancak hattı eşimle birlikte biz kullanıyoruz ve özellikle ben evden çalıştığım için bu duru...

Türk Telekom evde internetle ilgili, dün yani 13.03.2026 Cuma günü eve geldiğimde internetin kesilmiş olduğunu fark ettim. Sonra Türk Telekom uygulamasından faturayı ödeyip ödemediğimi kontrol etmek aklıma geldi ve faturayı ödemeyi unuttuğumu fark ettim; muhtemelen bu sebeple internetimi kesmiş oldu...

Sayın Superonline Yetkilileri, 76020723 numaralı aboneliğim 100Mbps fiber fırsat kapsamında tarafınızdan evde internet hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde, özellikle hafta sonları kronikleşen ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Evden çalışan bir kullanıcı olarak, internet erişiminin...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir senedir altyapı değişimi sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Binamızdaki bakır altyapının iptal olacağı ve fiber altyapının geldiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi ve fibere geçiş yapmamız teklif edildi, biz de bunu kabul ettik. Ancak ekiple...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, özellikle dünden beri ise evde hiçbir şekilde internet hizmet...

Yaklaşık 4–5 yıldır Kablo Net internet abonesiyim ve son 2,5 aydır interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Eşimle evde düzgün bir şekilde dizi bile izleyemiyoruz, Youtube.com videoları açılmıyor, telefonlarımızın Wi-Fi’a bağlanmasında bile zorluk yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamam...

TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber ev interneti hizmetini 2 Mart 2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve en kısa sürede hizmet verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu sür...