to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri Kağıthane’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetinde kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri evde hiç internet yok. Abone numaram 0006535964’tür. İlk aradığımda arızanın 1,5 saat içinde giderileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı.
Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İkinci aramamda 8 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi, sonraki her aramamda ise en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi. Buna rağmen 4 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ yok ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri hem ilgisiz kalıyor hem de sağlıklı şekilde ulaşılamıyor.
Vodafone’un bu konuda sınıfta kaldığını düşünüyorum. Evden internet erişimine ihtiyaç duyduğum bu süreçte mağdur edildim. Arızanın hiçbir bahane üretilmeden, bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11.03.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana yaklaşık 48 saattir internet bağlantısı tamamen kesik; hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimi aynı zamanda home office olarak kullandığım için internet olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan kesintiyle i...
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de internet hizmeti alamıyorum. Altyapı değişikliği oldu, TÜRKSAT ekipleri gelip kurulumu yaptı ve en geç 1 saat içinde internetin açılacağını söylediler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok....
Vodafone Ev İnterneti ADSL kullanıcısıyım. 6 gündür Fatih Sultan Mehmet Caddesi Vardar Sokak No. 5 Kağıthane/İstanbul adresimde internet erişimim yok. Sorunumun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bölgemde genel bir arıza olduğu, her seferinde tahmini çözüm süresinin il...
03.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle evdeki işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bölgede genel bir arız...
Yorumlar