to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır Kablo Net internet abonesiyim ve son 2,5 aydır interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Eşimle evde düzgün bir şekilde dizi bile izleyemiyoruz, Youtube.com videoları açılmıyor, telefonlarımızın Wi-Fi’a bağlanmasında bile zorluk yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gelmesi için talep oluşturdum ancak ne gelen oldu ne giden. Uzaktan “sorununuz çözüldü” şeklinde mailler geliyor ama evde yaşadığımız sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetleri bir yandan “modem değişecek, ekipler gelir” diyor, bir yandan “altyapınız değişiyor” deniyor, başka bir görevli ise böyle bir şey olmadığını söylüyor. Yani hem teknik destek alamıyorum hem de çelişkili bilgiler veriliyor. 40203075 numaralı kaydım bulunuyor.
Antalya Kepez’deki adresimde kullandığım bu internet hizmetinin, teknik altyapı yetersizliğinden dolayı sağlıklı verilemediğini düşünüyorum. Bu nedenle aboneliğimin altyapı yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetleriniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır ise internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyor olmama karşın internet hizmetind...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 4–5 aydır sürekli yavaşlıyor, çoğu zaman da tamamen gidip hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Kablo Net internet ve TV hizmetine abone olduğumdan beri evimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hem internet bağlantım hem de TV yayını gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da uzun süre düzelmiyor. Hizmeti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen her sef...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net TV ve internet hizmeti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten memnundum ancak ev değiştirdikten sonra, yaklaşık 2 yıldır hem internet hem de TV hizmetiyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Antalya Kepez Karşıyaka Mahallesi’indeki yeni adresimde internet ya çok yavaş çalışıy...
Haziran ayında yeni taşındığım evime Kablo Net internet bağlattım. Daha önceki yıllarda Kablo Net kullandığımda memnun kalmıştım, ancak bu sefer yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaket! Hatırı sayılır bir ücret ödüyor olmama rağmen internet hizmetini doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet sürekli kes...
Yorumlar