to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şirinevler’de evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5562****73 numaralı arıza kaydı ile işlem yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, adrese gelen bir teknik ekip de olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Binamızdaki internet kablosunun bir kişi tarafından kesildiğini düşünüyoruz. Bu nedenle günlerdir evde internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen sadece beklememiz söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.
Türk Telekom’un bir an önce adresime ekip göndererek bağlantı hattını kontrol etmesini, gerekli onarımları yaparak internet hizmetimi acilen yeniden sağlamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür evde internete hiç bağlanamıyorum. Fiber altyapı çalışması nedeniyle bilgi mesajı geldikten sonra internetim tamamen kesildi, o güne kadar bağlantımda hiçbir sorun yoktu. Şu anda modemimde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, kablo...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Evdeki ont cihazı ve modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihazlar bağlantı yok uyarısı veriyor. Aynı bina içinde Türk Telekom kullanan komşumda da birebir aynı sorun yaşanıyor. Bölgemizde inşaat çal...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Ocak tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 5 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, o gün arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içerisinde çözüm sağlanacağı, tekn...
Türk Telekom ev interneti (dls) aboneliğim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunuyor ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 5-10 defa aradım, 3-4 defa arıza kaydı oluşturuldu. A...
Yorumlar