to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.02.2026 tarihinde iş yerime nakil talebi oluşturdum. Ahi Evran Mahallesi Sincan / Ankara adresindeki iş yerime kurulum için önce 05.03.2026 tarihine randevu verildi, ancak gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 09.03.2026 tarihine randevu verildi, o gün de kimse gelmedi. Yeniden aradığımda bugüne randevu verdiler, fakat bugün de gelen olmadı. Şimdi tekrar aradığımda bu defa 19.03.2026 tarihine randevu verdiklerini söylüyorlar.
İş yeri internetim bağlanmadığı için güvenlik kameralarımı izleyemiyorum, işyerinde fatura kesmemde ciddi sorunlar yaşıyorum ve işim aksıyor. Her aradığımda sadece tarih erteleniyor, hiçbir somut işlem yapılmıyor. 5562****93 hizmet numarasıyla kayıtlı hattım için bu süreçte defalarca aramama rağmen iki kez şikayet kaydı açıldı, ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri sözlü olarak bazı açıklamalar yaptı ama verilen sözler yerine getirilmedi.
Bu mağduriyetler nedeniyle iptal etmek istediğimde ise benden önce yaklaşık 800 TL civarında bir cayma bedeli isteneceği, asıl tutarın internet bağlandığında netleşeceği söyleniyor. Hem hizmeti alamayıp hem de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İş yerimde acil olarak nakil işleminin gerçekleştirilmesini veya mağduriyetim göz önünde bulundurularak taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki ana binadan başvuru yaptım ve 15/11/2025 için eski adresim Topçu Mahallesi 1515. Sokak No:6 d:3 Etimesgut/Ankara’dan yeni adresim Şeker Mahallesi 1408. Cadde...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 19.01.2026 günü ev interneti nakli için randevu aldım, nakil işleminin 21.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra nakil işleminin iptal ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım, sürekli oyalanıyorum. İlk başvurumun işleme bile alınmadığını sonradan öğrendim, nakil işlemi sistemde ancak ayın 7’sinden sonra başlatılmış. O günden bu yana defalarca randevu ...
Yorumlar