to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulamasında, evde internet hizmetim olmasına rağmen bir haftadır hesabım görüntülenmiyor. Mobil uygulamaya girdiğimde “evde internet hesabınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum.
Evde internet hizmetim limitsiz fiber olarak tanımlı ve aktif kullanılmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden hesabımı yönetememek, fatura ve diğer detayları görememek beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım, sorunu öncelikle buradan iletmek istedim.
Evde internet hesabımın Türk Telekom mobil uygulamasında eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, “evde internet hesabınız bulunmamaktadır” hatasının kaldırılmasını ve uygulama üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Türk Telekom mobil evde internet uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçici şifre alabiliyorum fakat uygulamaya giriş yapılırken şu an giriş yapamıyoruz sonra tekrar deneyiniz geliyor. Uygulamaya neden giremiyorum. Ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerine birden fazla kez başvurdu...
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydan fazladır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için yeni numaramı sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Uygulamaya giremediğim için faturamı bile ödeyemiy...
Türk Telekom’un “Türk Telekom Limitsiz” evde internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak, Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden “Evde İnternet” bölümüne erişmek istediğimde sistem sürekli olarak “Lütfen mobil girişi deneyiniz” uyarısını vermektedir. Herhangi bir Türk Telekom mobil hattım b...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denedim, ancak sistem sürekli olarak “hesabın yok” şeklinde bir uyarı veriyor. Kullanıcı bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve farklı cihazlarda da denedim fakat so...
Türk Telekom’da yalın fiber limitsiz 35 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma girmek istediğimde sistemde “Aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hes...
Yorumlar