esas alacak

EasyCep internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde 608359 sipariş numarasıyla 12.000 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung Galaxy a53 128 GB telefon satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı, kutudan çıkan kablo ile şarja taktığımda ise cihazın şarjı yüzde 79’da takılı kaldı ve dakikalarca be...

4 Mart 2026 tarihinde Bershka’dan satın aldığım ve 5441******06 takip numaralı siparişimin teslimatı sırasında çalıştığınız kargo firması nedeniyle son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kargo görevlisi, gece saat 22:30 civarında beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ardı...

28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numarası üzerinden, menüden “şüpheli işlemler” adımlarını izleyerek aradım. Hesabımda olası bir şüpheli işlem ihtimaline karşı, acil olarak müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyordu. Buna rağmen tam 44 dakika 55 saniye boyunca hatta bek...

Djı Türkiye üzerinden Pazarama aracılığıyla djı Osmo Mobile 7 gimbal satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, ancak 7p modeliyle karıştırdığım için yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettim. Buna rağmen ürünü incelemek amacıyla kutusunu açmış bulundum. 1 Mart’ta Pazarama üzerinden “kolay iade” talebi o...

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:00–12:33 arasında Akbank’ı arayarak ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigorta poliçemin iptalini talep ettim. Görüşmede bana bu işlem için Agesa’yı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Agesa’yı aradım ve yaklaşık 21 dakika boyunca hatta bekledim. Agesa müş...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasından 8.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takımı sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürün benim için kullanılmayacak hâle geldi. 22 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderdiğimde, dönüş olar...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse sürekli çekmiyor, telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen bu sorun ...

Adana’daki İstikbal Aşkım Consept mağazasından Semircan Boz adına konsol, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 27 Şubat’ta teslim edildi ve konsolun kurulumu sırasında konsolun üç farklı yerinde deformeler ve hasarlar olduğunu gördük. Sıfır aldığım bir ürün olduğu için konsolun komple sökü...

03.03.2026 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beyaz gömlekli, etine dolgun, yönetici konumunda olduğunu düşündüğüm bir bayan çalışanın tutumundan dolayı kendimi son derece kötü ve rencide olmuş hissettim. Mağazaya girdiğimizde ilgile...

23.11.2025 tarihli Ankara – Antalya seferini yapan vf4004 uçuşunda teslim aldığım bagajım kırık durumdaydı. Valizimin bir tekerleği tamamen yoktu ve tekerleğin takıldığı kısım çatlamış, tamir edilemeyecek şekilde hasar görmüştü. Havalimanında gerekli başvurumu yaptım, formları doldurup tüm belgeler...

Marmara Park Beymen Club mağazasından yılbaşı arefesinde bordoya yakın renkte, düğmeli bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez, 16 Ocak’ta giydim ve tek bir düğmesi koptu. Bunun üzerine ürünü Marmara Park mağazasına götürüp incelemeye verdim. Ürün inceleme talebim 104829070 referans numarasıyla...

Samsung marka DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemizin üst sepeti paslandı ve sepetin raylarının yerleştiği mekanizma kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için ücretli servisi çağırdık, sepetin ücretini ve ayrıca tamir ücretini ödemeyi kabul ettik. İstanbul Bakırköy’deki Ankaser yetkili servisine ...

24 Şubat’ta Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden “2 gözlü advanture mode Minecraft anaokulu çantası” sipariş ettim ve ürün 26 Şubat’ta bana teslim edildi. Ancak çantayı elime aldığımda, kol klipslerinden birinin takılı olduğunu, diğer tarafta ise hiç klips olmadığını gördüm. Yani ürün eksik parça...

Kasım 2025’te Bosch POP7C9P30 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana özellikle ocaklardan bir tanesi, çakmağı uzun süre basılı tutmamıza rağmen bir türlü yanmıyor. Yeni alınmış bir ankastre ocakta, ilk günden beri böyle bir sorun yaşamamız hem kullanım konforumuzu bozuyor he...

08.02.2026 tarihinde Adapazarı Cadde 54 Teknosa mağazasından 2 adet Philips 3000 tıraş makinesi seti satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra hiç açıp kullanmadım, hafta içi kullanma ihtiyacı duyduğumda denemek istediğimde ise ikisinin de çalışmadığını gördüm. Hiç kullanılmamış ürünlerin bu şekilde ayıp...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı 8 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, 320 TL’lik tarifemin taahhüt bilgilerinde taahhüt bitiş tarihi 15.03.2026 ve cayma bedeli 0 TL olarak görünmektedir. Uzun süredir bu şekilde görünen bilgileri esas alarak hattımı taşımayı planladım. 28.02.2026 akşam...

Sabah saatlerinde Ankara’ya yorgun ve uykusuz bir şekilde ulaşıp Asrın Park Hotel’e giriş yapmak istedim. Resepsiyonda odaların saat 14.00’te verileceği söylendi. Hazır oda olup olmadığını sorduğumda, aslında hazır odalarının olduğunu ancak odaya geçebilmem için “erken giriş” adı altında 900 TL ekst...

Aldo’nun web sitesinden Aralık ayında aldığım “goer Kadın Siyah Postal Bot” ürününü yaklaşık bir buçuk ay düzenli kullandıktan sonra topuğunda belirgin bir çökme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ür...

Yaklaşık 1 ay önce Yataş Bedding yetkili satış yapan İstinye şubesinden oğlum için 160 × 200 cm ölçülerinde yatak aldık. Yatak showroom’da olmamasına rağmen komple takım olarak, başlık ve baza ile birlikte, markaya güvenerek ve ürünleri görmeden peşin ödeme yaparak, toplam 17.000 TL ödeyerek sipariş...

Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden 2023 yılının 7. ayında aldığım 583630eı model buzdolabımın üst kısmında kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve çatlağın olduğu yerde ortadan belirgin bir delik açıldı. Yaklaşık 5 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle Elektriksel açıda...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli Arkas’tan bir Peugeot 3008 araç satın aldım. Satış sırasında en geç bir hafta içinde aracın elimde olacağı söylendi, ancak teslimat bir aydan daha uzun sürdü. Buna rağmen aracı yeni almışken bu kez de bagaj kısmından su aldığını gördüm. Sorunu yaklaşık bir hafta önce...