to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Magnum Mini Dondurma İçin İade Ve İnceleme Talebi
14.04.2026 tarihinde Menemen Koyundere’deki Şok market ’ten 6’lı paket Magnum Mini Bademli dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dondurmaların kulplarının buz tuttuğunu ve normalden farklı, limonumsu ekşi ve tuzlu bir tada sahip olduğunu fark ettik. Ürünün bozulmuş olduğu çok net hissediliyordu.
Paketin son tüketim tarihi 08.08.27 olmasına rağmen, paketteki 6 dondurmanın da tadı aynı şekilde bozuktu ve hiçbirini yiyemedik, çöpe atmak zorunda kaldık. Bu ürün için yaklaşık 269 TL ödeme yaptım.
Taze ve güvenilir olması gereken bir ürünü bu şekilde bozuk halde almak hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi kayba yol açıyor. Yiyemediğimiz, bozuk olan ürün için ödediğim tutarın telafi edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
14.04.2026 tarihinde Menemen Şok market ’ten satın aldığım 6'lı Magnum Mini Bademli dondurma paketindeki dondurmalar buz tutmuş, limonumsu ekşi ve tuzlu bir tatta olup bozulmuştu. Mağazaya giderek durumu bildirdim, şube müdürünün gelmesi ve dönüş yapması sözü verildi ancak henüz bir geri dönüş almadım. Personel paketleri atık olarak değerlendirmeyi önerdi, ancak biz bozuk ürünleri tüketemedik ve sorunun çözülmesini talep ediyoruz.
