Adana Baraj Yolu Gratis Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

03.03.2026 tarihinde Adana Baraj Yolu’ndaki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beyaz gömlekli, etine dolgun, yönetici konumunda olduğunu düşündüğüm bir bayan çalışanın tutumundan dolayı kendimi son derece kötü ve rencide olmuş hissettim.

Mağazaya girdiğimizde ilgilenmeleri için soru sorduğumuzda bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, adeta yok sayıldık. Bunun üzerine biz de kendi başımıza ürünlere bakarak alışveriş yapmaya çalıştık. Rafta testere olmayan bir ürünü, test amaçlı denemek istedik; ürünün normalde testere olmadığını ve açılmaması gerektiğini bilmiyorduk. Ancak bunu sakin bir şekilde uyarmak yerine, çalışan bize insanların içinde yükselerek, aşırı sert ve kırıcı bir tavırla tepki verdi.

Bu durum aynı çalışanla ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de benzer bir tavırla karşılaşmış, yoğunluktandır diye düşünerek tolere etmiştim. Ancak ikinci kez aynı saygısız ve sert yaklaşımı görünce alacağım tüm ürünleri kasaya gitmeden bırakarak mağazadan çıktım. Hem müşteri olarak yok sayılmak hem de herkesin içinde bu şekilde azarlanır gibi muamele görmek, böyle bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Bu çalışanla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, personel davranışlarının müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı şubede bu şekilde bir olay yaşamamak ve gönül rahatlığıyla alışveriş yapmak istiyorum.