to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Erzurum Tema AVM Palandöken şubenizi ziyaret ettim. Açılış dönemi ve bayram öncesi olması sebebiyle mağazanın kala...balık olmasını anlayışla karşıladım ve kasa sırasında 14.00 ile 15.00 saatleri arasında sakin bir şekilde bekledim. Kasada görevli personele yoğunluğunu da görerek iyi niyetle “ko
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesa...p hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır Erzurum ili Uzundere ilçesinden aldığım bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya o
23.05.2026 tarihinde Ajet ile İzmir’den Ankara aktarmalı Erzurum uçuşumuz bulunuyordu. İlk uçuşumuzun PNR numarası vf403...3 olup, 17.20 kalkış saatli bu uçuş için 15.52’de gelen mesajla 35 dakikalık gecikme bildirildi. 17.55’te kalkışın başlaması gerekirken, pistte kalkış anında bir yolcunun uçmak ist
N11 üzerinden 10.05.2026 tarihinde Altus marka Joker derin dondurucu aldım. Ürün en geç 22.05.26 tarihinde teslim edilec...ek yazıyordu. Ceva firması 14.05.2026 tarihinde Erzurum'a getirip şu tarihe kadar ürünümü teslim etmedi. Önce dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi müşteri hizmetlerini aradım ür
23.05.2026 tarihinde Ajet ile İzmir’den Ankara aktarmalı Erzurum uçuşumuz bulunuyordu. İlk uçuşumuzun PNR numarası vf403...3 olup, 17.20 kalkış saatli bu uçuş için 15.52’de gelen mesajla 35 dakikalık gecikme bildirildi. 17.55’te kalkışın başlaması gerekirken, pistte kalkış anında bir yolcunun uçmak ist
"Selamlar, İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim sorunum giderildi iyi ki varsınız. :)"
Özlem Van Tur üzerinden 23 Mayıs saat 22:00 Erzurum–Kayseri seferi için yanlışlıkla bu cumartesiye bilet aldım. Aslında ...bileti bir hafta sonrasına alacaktım, fark eder etmez de hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bileti 21:46’da aldım ve yaklaşık 5 dakika sonra çağrı merkezine ulaştım. Müşteri hizme
Yaklaşık 6 ay önce Erzurum Yakutiye Bosch bayisinden bir bulaşık makinesi aldık. Makinenin kapağı alındığı günden itibar...en atıyordu ancak annem ve babam yaşlı olduğu için bu durumu önemseyip detayına bakamamışlar. Tatilden dönüp evde makineyi kullanmaya başladığımda kapağın düzgün kapanmadığını fark
"Mağaza da çalışan bayan hariç herkese teşekkür ederim"
2024 model Chery Tiggo 8 aracım henüz 1,5 yaşındayken 3 kez yolda kalarak hem beni hem ailemi mağdur etti. Son arızadan ...sonra aracım yaklaşık 15 gündür Erzurum Chery Ö****** yetkili servisinde bulunuyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi, her seferinde farklı bahaneler üretild
Bugün Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Pideci’den lahmacun adıyla sipariş verdiğimiz ürün, lahmacunla uzaktan yakından al...akası olmayan bir şekilde geldi. Gelen ürünün üzerinde salçalı bir sosla sürülmüş domates ve biber parçacıkları vardı, klasik bir lahmacun lezzeti ve görüntüsünden tamamen uzaktı.
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 20’si ya da 21 Mayıs tarihinde kartım dağıtıma... çıkarıldı ancak 21’inde “tarafınıza ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde Ziraat Bankası’ndan SMS aldım. Oysa o gün kimse beni aramadı, herhangi bir şekilde bilgilendirilm
Bugün Ankara’dan Erzurum’a giden 16.30 Kamil Koç seferinde valizlere son derece özensiz davranıldığını yaşadığım olayla ...gördüm. Bagaj yerleştirilirken valizler sanki eşya değil de değersiz bir yükmüş gibi fırlatılarak ve kırılarak otobüse yerleştiriliyordu. Bu sorumsuzluk nedeniyle valizimin alt kıs
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 537 *******32 numaralı hattım yaklaşık 12 gündür Erzurum ili Tortum ilçe...si Serdarlı Mahallesi / Serdarlı Yaylası bölgesinde tamamen çekmiyor, şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede bulunan diğer Türk Tel
23.03.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 fe 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra telefondan arama yapamama ve arama alamama sorunu yaşamaya başladım. Hat çekiyor gibi görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalar hiçb
Erzurum MNG AVM Arçelik mağazasından 27.06.2025 tarihinde 6467wf 6 programlı inox Arçelik bulaşık makinesini satın aldım.... Aldığım günden beri makine bulaşıkları kirli çıkarıyor, aynı bulaşıkları 2-3 defa yıkamak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte toplam 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde kapak sistemi
Can Erzurum firması üzerinden 23.05.2026 tarihli, saat 08.00’de Erzincan otogarı’ndan Erzurum otogarı’na olan sefer için... lk003ymnq kodlu bilet aldım. Sefer saati 08.00 olduğu için özellikle bu bileti tercih etmiştim. Sefer günü otogara gittiğimde, bilet saatimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 09.0
Yaklaşık 6 ay önce Philips Mg5940/15 model tıraş makinesini 1600 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladığımdan beri düzgün kesim yapmıyor, sakalı kesmek yerine kılları çekiyor ve tıraş olurken ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sorunlar nedeniyle 20.04.2026 tarihinde ürünü Erzurum
Birevim Erzurum şubesinde bulunan 6977175-1 numaralı projemize ait organiza...syon ücretinin ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sistem için
23 Mayıs günü Sürat Kargo Erzurum Yakutiye şubesine ait 44255112112196 takip numaralı kargom için sabah 08.53’te “gelmek... üzereyiz” şeklinde SMS aldım. Gün içinde çok işim olmasına rağmen bu mesaja güvenerek kargoyu teslim almak için özellikle evde bekledim ancak kimse gelmedi. Saat 12.30 civarında
Ceva ile 01390553540 takip numaralı kargom Palandöken / Erzurum bölgesine gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edil...miyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden telefonla dönüş alamadım. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini r
Trendyol üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. 01390553540 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim ve o gün ü...rün sayfasında kargo firması olarak PTT Kargo belirtiliyor, tahmini teslimat tarihi ise Cumartesi günü olarak gösteriliyordu. Kargo firmasının PTT olarak belirtilmesi ve teslimat t
Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır Erzurum Aşkale Tokça Mahallesi’indeki ad...resimde sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Neredeyse hiçbir zaman internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen yok durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağ
Geçen hafta Erzurum Horasan’daki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri kurulum yapılması... için bekliyorum ve yaklaşık bir haftadır ürünüm kurulamıyor. Kurulum için Kumtel’i arayarak servis talebi oluşturdum, 0850 333 56 85 numaralı hattan işlem yaptım. Dün ilçeye kada
