to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Palandöken’e Gitti Ama 4 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Şirketle İletişim Kuramıyorum
Ceva ile 01390553540 takip numaralı kargom Palandöken / Erzurum bölgesine gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden telefonla dönüş alamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 01.06.2026 Ürünleriniz tarafımıza yeni verilmiş olup, çıkış biriminden sevk edilmiş ve dağıtım birimine sevk işlemleri devam etmektedir. Varış birimine iniş almayan sipariş için aksiyon alınamamaktadır. Süreç ve talepleriniz takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Şaka mı yapıyorsunuz? Yoksa sizin yeni anlayışınız en az 3 gün mü? Erzurum'da telefonlarınız kapalı, mail adresiniz bir şeyiniz yok. Hakkınızda Trendyol'da bin tane şikayet var, bu mu cevabınız. Ben ürünü aldığımda Cumartesi günü kapımda diye aldım. PTT Kargo diye aldık, Ceva diye adını ilk defa duyduğumuz ve bin tane şikayet olan işletmeye vermişler. Kargoyu 10 gün ne yapacaksınız? Lütfen kargomu teslim edin.
Ne oldu? Süreci böyle mi yönetiyorsunuz? Ne güzel dünya, bir elinizde davul diğer elinizde tokmak, müşteriyle oynayın bakalım. Trendyol'a da size de yazıklar olsun. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim
