to read complaints and reviews, or file yours.Organizasyon Ücretinde Taksit İmkanı Reddi Ve Mağduriyet
Birevim Erzurum şubesinde bulunan 6977175-1 numaralı projemize ait organizasyon ücretinin ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sistem için daha önce de kullandığım Akbank kredi kartımla yılbaşında taksitli işlem yapılmışken, bugün 120.000 TL tutarındaki organizasyon ücretini 6 taksit olarak ödemek istediğimde bu kez taksit imkanı sağlanmadı.
Daha önce aynı kart ve aynı sistem için taksit yapılmasına rağmen, bugün işlem sırasında taksit yapılamayacağı söylendi ve bununla ilgili olarak şirketin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığı ifade edildi. Tüm sorumluluk bendeymiş gibi davranıldı.
Daha önce aynı kartla taksit yapılmış olması nedeniyle bu ödemenin de 6 taksit olarak gerçekleştirilmesini, mümkün değilse de bunun gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. 5550****83 numaralı telefonumdan tarafımla iletişime geçilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda sorumluluktan kaçmadan çözüm üretilmesini istiyorum.
Herhangi bir sorumluluğu alamayan şirket ve müşteri memnuniyetini önemseyen çalışanlara sahip bu dengesiz ikilem ne kadar daha süre devam edecek!
