to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalı Chery Tiggo 8 İçin İkame Araç Sunulmadı
2024 model Chery Tiggo 8 aracım henüz 1,5 yaşındayken 3 kez yolda kalarak hem beni hem ailemi mağdur etti. Son arızadan sonra aracım yaklaşık 15 gündür Erzurum Chery Ö****** yetkili servisinde bulunuyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi, her seferinde farklı bahaneler üretildi ve en son bayram mesaisi gerekçe gösterilerek artık dönüş bile yapılmamaya başlandı.
Servis, aracı tamir edeceklerini ve parçaların geç geldiğini söylüyor ancak bu süreçte benim ulaşım ihtiyacım tamamen göz ardı edildi. Chery Türkiye’ye de ikame araç talebi oluşturulduğu söylendi, fakat hafta sonu denilerek oyalandım ve talebime bir yanıt verilmedi.
Sürekli arıza çıkaran ve 15 gündür serviste bekleyen aracım için, tamir süreci tamamlanıncaya kadar tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini, sonrasında da aracın sorunsuz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Emrah A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
