to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Kirli Yıkama Ve Çözüm Bulamayan Servis
Erzurum MNG AVM Arçelik mağazasından 27.06.2025 tarihinde 6467wf 6 programlı inox Arçelik bulaşık makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makine bulaşıkları kirli çıkarıyor, aynı bulaşıkları 2-3 defa yıkamak zorunda kalıyoruz.
Bu süreçte toplam 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde kapak sistemini değiştirdiler. İkinci gelişte temizlik tableti kullandılar ve deterjanı değiştirmemi istediler. Üçüncü gelişlerinde ise programı değiştirdiklerini söyleyip gittiler. Ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, makine hâlâ bulaşıkları kirli yıkıyor. “Arıza yok” denilerek geçiştirilmem ve sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle servis ağından ve ilgi alakadan kesinlikle memnun değilim.
Tüm ürünlerime 7 yıllık garanti yaptırmış bir müşteri olarak, sıfır aldığım bir makinenin bu kadar sorunlu olması ve çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten, bu bulaşık makinesinin ayıplı olduğu dikkate alınarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
