to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs günü Sürat Kargo Erzurum Yakutiye şubesine ait 44255112112196 takip numaralı kargom için sabah 08.53’te “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım. Gün içinde çok işim olmasına rağmen bu mesaja güvenerek kargoyu teslim almak için özellikle evde bekledim ancak kimse gelmedi.
Saat 12.30 civarında kurye beni arayıp “geldim” dedi. O sırada işlerimin içinde olduğum için gerçekten çok müsait değildim, teslim kodunu verip kargoyu başka birine bırakmasını rica ettim, daha sonra ondan alacağımı söyledim. Kurye ise “sonuncu kişi sizsiniz, başka kimse yok” diyerek bunu kabul etmedi, ardından da “bekleyemem, zaten bir siz kaldınız, tekrar dağıtıma da çıkmam” şeklinde bir ifade kullandı. Hem zamanlamadaki tutarsızlık hem de bu üslup beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sabah erken saatte atılan “gelmek üzereyiz” mesajlarının da gerçekten teslimata yakın bir zamanda gönderilmesini, aksi halde müşterilerin boş yere saatlerce evde bekletilmemesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. 15882872484187 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere, son dönemde yaklaşık beşinci kez aynı problemle karşılaşıyorum. Kargo hareketlerinde gönderim “teslim edilememiştir” olarak görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat ...
Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum ve artık şikayetimi yazmak zorunda kaldım. 36165208229222 takip numaralı kargom 23 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken iki gündür şubede bekletiliyor, adresime getirilmedi. İlk gün “dağıtıma çıktı” göründü, ardından teslim edilmedi, ...
Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Ş**** P*** acentesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 ve 14 Nisan tarihlerinde aynı kargo için iki gün üst üste “gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak akşam olduğunda her iki gün de “gönderiniz dağıtılamadı” mesajı geldi. 15 Nisan’da ise b...
Sürat Kargo Yakacık Şubesi’nin iki gün boyunca SMS ile bilgilendirme yapmasına rağmen kargomu adrese teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 4 gün önce “5815********42” takip numaralı gönderim için gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak iki gündür evde olmama ve evden çalıştığımı özellikle b...
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye bölgesine gelen 97773019212522 takip numaralı giyim ürünlü gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Mart tarihinde “gün içerisinde teslimata gelmek üzereyiz” şeklinde SMS almama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargo her gün dağıtıma çıkıyor görünmesine...
Yorumlar