Kamil Koç’ta Valizime Verilen Zarar Ve Personelin Umursamaz Tutumu

Bugün Ankara’dan Erzurum’a giden 16.30 Kamil Koç seferinde valizlere son derece özensiz davranıldığını yaşadığım olayla gördüm. Bagaj yerleştirilirken valizler sanki eşya değil de değersiz bir yükmüş gibi fırlatılarak ve kırılarak otobüse yerleştiriliyordu. Bu sorumsuzluk nedeniyle valizimin alt kısmı kırıldı ve tekerleği zarar gördü.

Durumu otobüs personeline ilettiğimde ise son derece lakayıt, gereksiz ve önemsemeyen bir tavırla karşılaştım. Ne bir ilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi, yolcunun mağduriyeti tamamen göz ardı edildi.

Yolcuların eşyalarına böyle özensiz davranılmasını ve personelin bu umursamaz tavrını kabul etmiyorum. Valizime verilen zararla ilgili gereğinin yapılmasını ve bu sorumsuz davranış nedeniyle ilgili personele gerekli cezai işlemin uygulanmasını talep ediyorum.