to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe
Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,
09.06.2025 tarihinde Karabağlar Yeşillik Caddesi’nde bulunan Yataş mağazasından Enza Home Briza 3’lü koltuk modelinden i...ki adet satın aldım. Satış esnasında montaj için ayrıca bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünleri montajın satışın bir parçası olduğunu düşüner
Enza Home Marmara Forum mağazasından almış olduğum 5802241 barkod numaralı koltuğumun 13 cm ölçüsündeki ayaklarından iki...si, tamamen bizim kullanım hatamızdan dolayı kırıldı. Servislik bir durum olmadığını, sadece yedek parça olarak 2 adet ayak talep ettiğimi, montajını da kendimizin yapacağını özell
Enza Home’dan almış olduğum koltuk takımımın montajı hatalı yapıldığı için aylardır mağduriyet yaşıyorum. Koltuğun alt k...ısmında iskelet ve bağlantı bölümlerinde sökülmeler, yırtılmalar ve montaj hatalarına bağlı deformeler oluştu, ürün bu haliyle hem kaliteli görünmüyor hem de kullanım açısından içi
Enza Mobilya Asmaçatı İzmir şubesinden aldığım üçlü koltuğun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.07.202...6 tarihinde yapılan teslimatta ekip, koltuğun merdivenden çıkarılamayacağını söyleyerek ürünü bina girişinde söktü, ardından parçaları ikinci kattaki daireme çıkarıp evin içinde te
22.09.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve talebim üzerine 10.12.2025 tarihinde diğer ürünlerle birlikte kurulumu yapıla...n iki adet Cante 3’lü koltuktan birinin alt kasasında, paket açıldığı anda açıklık ve eğrilik olduğunu fark ettim. Kuruluma gelen personeller bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürü
Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden aldığım koltuk takımım 23.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünler hasarlı ...şekilde eve getirildi. Üçlü koltuklardan birinin sırt kısmında yırtık, diğer üçlü koltuğun sağ kolunun arka kısmında kumaş yırtığı ve tekli koltuğun alt kısmında da montaj hatası b
Enza Home’dan Şubat 2023 tarihinde Ankara Sincan şubesinden almış olduğum koltuk takımlarının, anlatıldığı kadar sağlam ...olmadığı kısa sürede ortaya çıktı. Ürünleri alalı 3 yıl bile olmadan koltuklarda belirgin deformeler oluştu ve montajla ilgili sorunlar yaşanmaya başladı. Yaşadığım problemler üze
03.05.2026 tarihinde Ankara Dikmen Enza Home mağazasından yatak, konsol ve kanepe satın aldım. Satış sırasında ürünlerin... teslimatı için bana 2,5 ay sonra cumartesi günü, bir saat içinde teslim edileceği ve ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak o gün saatlerce beklememe rağmen kimse gelmedi, gece
Mart ayında Enza Home Yakacık mağazasından Grace yataklı kanepe satın aldım. Ancak ürünün montajı sırasında kanepenin mo...ntaj ayaklarının paket içerisinden çıkmadığını fark ettik. Hem Yakacık mağazasıyla hem de Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen eksik parçalarla ilg
Enza Home’dan 28.04.2026 tarihinde satın aldığım Perge koltuk takımım 12.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı eh prk shw... Cad Enza mağazasından teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında koltuğun arkaya yatan kısmının alt parçasının gelmediğini, koltuğu yatırınca içinin tamamen göründüğünü fark etti
Eşimle yeni evlendik ve evimizi döşemek için Edirne Enez Enza Home mağazasından yaklaşık 45.000 TL değerinde l koltuk sa...tın aldık. Satın alma sırasında özellikle kiremit renkli yastık kılıflarını seçtik. Mağaza çalışanları, bu kılıfların gönderimi için bizim Yataş ile iletişime geçmemiz gerektiğini,
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
Enza Home’dan aldığım Pavia koltuk takımına ait berjer, 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği gün kırık iskeletle geld...i ve montajı yapılmadan bırakıldı. Teslimat sırasında bu sorun açıkça görülmesine rağmen o günden bu yana süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Sorunun çözüm
Mart 2026 tarihinde Enza Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım koltuk takımının montajı sırasında ürünün eks...ik teslim edildiğini fark ettim. Üçlü koltuğun beş adet ayağı ve yastıkları kolinin içinde yoktu. Montaja gelenler yarın getirip takacaklarını söylediler, bir gün sonra aradım biz
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından Grace 3'lü yataklı koltuk satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Mart... 2026 günü yapıldı; ancak koltuğun içindeki vida çıkmadığı için ürün koltuk pozisyonuna gelemedi ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunun fark edildiği ilk günden bu yana çözüm i
Enza Home Karabağlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplam 49.000 TL tutarında koltuk ve kolsuz berjer satın aldım. Ürünl...eri mağazada birebir görerek tercih ettim. Mağazada incelediğim kolsuz berjerin ayakları açık ceviz renkteydi ve bu haliyle beğenip satın aldım. Ancak ürün evime teslim edilip mont
Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50 000 TL ödeyerek kartla L koltuk satın aldık. Ürü...nün 3 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat, Aralık ayının sonuna sarktı ve koltuk kusurlu kolçaklarla tarafımıza getirildi. Kumaş hatası, mekanizma arızası ve kolç
İstanbul Enzo Home mağazasından koltuk ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi baştan bildirildiği halde tesl...imat o gün yapılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 2–3 ay önce yaşanan bu süreçte, ürünler sonunda getirildiğinde ise bu kez mo
300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland ş...ubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang
13 Aralık’ta Enza Home Maslak mağazasından köşe koltuk satın aldım. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 3 ay gecikmeyle, 26 Şuba...t’ta teslim edildi. Bu 3 ay boyunca hiçbir net bilgi verilmeden mağdur şekilde bekletildim. Teslimat günü gelen koltuğun ayaklarının hiç gönderilmediğini, ayrıca alt kısmındaki tah
Enza Home’dan aldığım Astera 3’lü koltuk, bize teslim edildiği günden beri montaj hatası nedeniyle sorunlu. Koltuğun mon...tajı düzgün yapılmadığı için yan kısımları sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de koltuğun görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Ürünü bir yıldan fazla süredir bu şeki
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon... meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim
