Eksik Montaj Nedeniyle Sırt Desteği Olmayan Koltuk İçin Servis Talebi

Yataş’ın markası olan Enza Home’dan İzmir Asmaaltı şubesinden Grace 3’lü yt bazalı koltuk satın aldım. Ürün Ağustos başında teslim edildi ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak koltuğun sırtını destekleyen parçada üç adet vida servis tarafından hiç takılmamış. Bu nedenle koltuğun sırt kısmı aşırı esniyor ve kullanırken güven vermiyor.

30 Eylül 2026 Çarşamba günü servis talebinde bulundum, üç gün içinde aranacağım söylendi fakat üzerinden süre geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir servis yönlendirilmedi. Ücret talep edilmeden, eksik montajın en kısa sürede tamamlanması ve gerekli vidaların takılması için servis yönlendirilmesini istiyorum.

Ürünle ilgili sipariş/fatura/müşteri numaram mevcuttur, talep edildiğinde paylaşabilirim.