to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kozmetik ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom günlerce elime ulaşmadı. Yaklaşık üç haftadır bu ürünü bekliyorum ve ürünün bir türlü teslim edilmemesi üzerine tarafıma, gönderinin transfer aşamasında kaybolmuş olabileceği bilgisi verildi. Bunun ü...
Trendyol Express ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 26 Şubat tarihinde yola çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve kayıp durumda görünüyor. Uzun süredir teslimat yapılmadığı için kargonun akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Hem Trendyol Express hem de satıcıyla iletişime ge...
Turkcell Pasaj üzerinden M******* A*** adına biri kulaklık, diğeri ses sistemi olmak üzere iki ürün satın aldım. 05.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde verilen siparişlerim 100005671183 ve 100005671243 numaralı kargolarla gönderildi. Ancak, seçilen kargo firmasıyla yaşanan sorun nedeniyle ürünlerim h...
Magsmate üzerinden 10 Şubat tarihinde #5667 numaralı “Akıllı Magsafe Ekran” siparişimi verdim ve 2.800 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dön...
24 Şubat tarihinde Sp Selmaya isimli firmadan Instagram veya Facebook üzerinden toplam 3.583 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem dekontuna şu an sadece online olarak ulaşabildiğim için detayları sınırlı görsem de, provizyonda ve ekstrede...
15.02.2026 tarihinde Evkur Konya mağazasından, mağazada sergilenen Samsung marka bir buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyip satın aldım. Ürün mağazada teşhirdeydi; görüp beğenerek aldım ve satış esnasında personel tarafından bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söy...
24.02 tarihinde Instagram üzerinden artmoda.co adlı hesaptan Shopier aracılığı ile 2 adet beyaz renk, 40 numara Lacoste ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2998 TL ödemeyi kredi kartı ile yaparak dekontumu aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Satıcıya sadece Ins...
"Merhabalar, kargo depoda kalmış ve unutulmuş gönderici şubeler ile iletişime geçmiş depoda kalmış unutmuşlar. Emine hanım cidden harika ilgilendi nereyi arasam geçiştirdiler çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
DHL ile 107408336147 takip numaralı kargom 26’sında gönderildi ve sistemde 2’sinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak teslim tarihi çoktan geçmesi...
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın ayaklarında eksik parça olduğu için firma bu parçaları yeniden gönderdi, ancak Horoz Lojistik taşıma esnasında bu parçaları kaybetti. Yaklaşık 2 aydır eksik parçalar elime ulaşmadı. Defalarca Horoz Lojistik ile görüştüm, her aradığımda yalnızca kayıt açtılar...
Trendyol üzerinden Bofigo Grup markasına ait 8 kapaklı çok amaçlı Defne dolap satın aldım. Siparişi 15 Şubat’ta verdim ve ürün pazartesi günü bana 3 koli şeklinde gönderilmiş olmasına rağmen sadece 2 koli olarak teslim edildi. Bu nedenle dolabın kapakları elime hiç ulaşmadı ve ürünü kullanamıyorum. ...
Köfteci Yusuf’tan 4993546 numaralı siparişimi iftara yetişmesi için saat 14.00’te, sipariş hattı üzerinden, Ankara Yenimahalle Podium AVM şubesinden hazırlatılmak üzere verdim ve özellikle saat 18.20’de hazır olmasını istedim. Buna rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte sistemde sipa...
28.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 2602272101208 numaralı siparişim Bgk Kargo ile gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ma...
Kitap Bahçesi’nden geçen hafta 4 adet kitap siparişi verdim, ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir teslimat tarihi de görünmüyor. Ödememi yaklaşık 1600 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 379397 olmasına rağmen, süreci öğrenmek için WhatsApp üzer...
İdefix üzerinden 24.02.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece şubede olarak görünüyor. Sipariş numaram IDE699d962d9DB54. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telef...
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...
"Mağduriyetim Alışveriş sitesi tarafından giderilmiş. Ücret iadesi yapılmıştır."
Lamelif Butik’ten 25 Şubat’ta şal siparişi verdim. Siparişim Kargonova kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ve sistemde “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı. Lamelif ile görüştüğümde ürünün kargoya teslim edildiğini söylediler, ancak Kargonova firması telefonları...
"Siparişimi gecikmeli teslim aldım, kargo firması ürünü getirmedi, iade talebinde bulundum, iptal ettim, sonunda Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kısa sürede paramı iade aldım."
"Ücretim itiraz edilmeden 1 gün içinde hesabıma iade edildi, her şey sorunsuz ilerledi. Gri Koç'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
3 Mart Salı günü akşam saat 20.00 civarında internet siteleri üzerinden banka kartımla “Gri Koç Sınava Kadar Koçluk Paketi” satın aldım ve 6.000 TL öd...
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti; ancak 19 Şubat’tan bu yana kartım elime ulaşmadı. Takip numaram 5000*******71 ve sistemde en son teslim tarihi olarak 26 Şubat görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bir teslimat yapılmadı. Denizli Pamukkale...
Clasy Care’den 28 Şubat 2026 tarihinde kapıda ödeme ile verdiğim, göz torbaları ve koyulukları için krem içeren #3718 numaralı siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak...
Jetlogi ve Türk Telekom pişmanlıktır. Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili her aradığımda Türk Telekom yetkilileri sorumluluğu kargo firması Jetlogi’ye bırakıyor ve modem gönderiminin kargoda olduğu söyleniyor, ancak herhang...
Son Şikayetler